Actividad 1

NORMA ISO 9001 SISTEMA DE CALIDAD 2008
UNIDA 1









PRESENTADO POR
YEIMY MILENA NIÑO BERNAL









SENA VIRTUAL/ISO 9001/2008
VILLAVICENCIO/META
19/06/15


ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
UNIDAD 1

a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad.

Principio 3: Participación del Personal
El personal en todos susniveles es la esencia de la Organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas en beneficio de la Organización.
Principio 6: Mejora Continua
La mejora continua del desempeñoglobal de la Organización debe ser un objetivo permanente de esta.
b. Complete la siguiente tabla:

Principios Seleccionados
¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementareficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?
1. Participación del Personal
 Escuchar a los trabajadores sobre sus opiniones que beneficien el proceso de la empresa ya que ellos también tienenbuenas ideas que pueden ayudar al empleador a la mejora de la calidad delos procesos
2. Mejora Continua
 Que hay que estar en constante retroalimentación de nuevas disponibilidades en la empresa demejorar las falencias por medio un ejemplo una estrategia es usar el ciclo Deming o ciclo phva que nos ayudara en la empresa a una mejora continua

c. Realice el siguiente punto enfocado a latemática: Ciclo PHVA.
Proceso
Problema Identificado Como Recurrente
Aplicación Ciclo PHVA
producción
Leche dañada en producto final
planear
El por qué se está dañando la leche cuando es un producto final yllega al clien


hacer
Entramos a investigar en el proceso productivo desde su inicio al final


verificar
Vemos las fechas de la leche el tiempo los materiales se el proceso de maneja correctamenteactuar
Realizar inspecciones y alos empleados del proceso para la mejora del producto.


d. Establezca mínimo dos (2) conclusiones de su aprendizaje luego del desarrollo de la temática “FUNDAMENTOS Y...