actividad 1

Páginas: 3 (613 palabras) Publicado: 19 de septiembre de 2015
ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
NOMBRE DEL ALUMNO: JOSE ANTONIO FONTALVO BUITRAGO

Principios Seleccionados
¿Qué estrategias oactividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?
1. Procesos
Planificar o caracterizar bien el proceso.
Identificar e implementar losfactores o elementos que interviene en el proceso.
realizar inventarios para controlar el proceso y así evitar un desorden en la producción.
Realizar un control y revisión del proceso por parte del jefe deproducción.
2. mejora continua
para tener una mejora continua, el proceso de producción cada vez debe ser más eficiente.
Mantener una relación de la parte externa con interna de la empresa.Capacitar a los empleados para aumentar sus experiencias.
Desarrollar planes para disminuir el tiempo de producción y mejoren sus ganancias.
Estar seguro y confiar en lo que se va realizar, manteniendolas medidas de seguridad.

Realice el siguiente punto enfocado a la temática: Ciclo PHVA.
Empresa: EMSISO LTDA
Proceso
Problema Identificado Como Recurrente
Aplicación Ciclo PHVA
Recursos HumanosFalta de experiencias al momento de dar capacitaciones a trabajadores
PLANEAR
Identificar cuáles son los servicios que necesitan los trabajadores.
Determinar que trabajadores cumplen con la experiencianecesaria para cumplir con los requerimientos del cliente.
Identificar cada uno de los procedimientos que debe de realizar el capacitador.
Relazar simulacros y entrenamientos para que los empleadosaumenten su experiencia y práctica.





HACER:

Realizar las capacitaciones requeridas por los clientes con la mayor garantía de efectividad.
Mejorar en cada charla por medio de las experienciasadquiridas de las anteriores.
Aprovechar las oportunidades que se presenten e implementar mejoras para aumentar la calidad del servicio.


VERIFICAR:

Monitorear que cada empleado utilice los implementos...
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