ACTIVIDAD 1

Páginas: 4 (859 palabras) Publicado: 7 de octubre de 2015
Unidad N°1. Diagnóstico y planificación del sistema de gestión de calidad
Actividad: Diagnóstico de cumplimiento de la Norma ISO 9001:2008

ESTUDINATE:
MARIA DE JESUS FORERO MELO

EMPRESA:
GERFORS.A

JUSTIFICACIÓN DE LAS EXCLUSIONES

6.2.1

El personal siempre debe ir encaminado hacia las norma, objetivos de la ISO 9001-2008 y por ende no debe afectar la calidad del producto.

7.2.1

No esnecesario pues este punto se basa si el cliente no conoce el producto aplica y si se encuentra empapado del tema y tiene mucho mayor conocimiento no es necesario que la empresa proporcione estainformación.

7.2.2

La revisión de los requisitos de un producto eso solo aplica cuando no resulta práctico efectuar una revisión con el cliente, así que cuando el cliente no suministre una copia de losregistros la empresa estará en la obligación de suministrarla.


Análisis del % de cumplimiento

La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad ya que es una norma internacional y que secentra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos, porconsiguiente Gerfor S.A se cumpliendo al 90% de lo establecido por las normas, el cual ha hecho que sus clientes se aseguran de que la empresa seleccionaron disponga de un buen sistema de gestión decalidad (SGC).


CONCLUCIONES


PRIMERO

Para este capítulo los requisitos datos, documentos, manuales, seguimiento interno y registros son muy importantes en cualquier empresa ya que basados en ellos, elICNOTEC certifica que el producto es confiable para el cliente.





SEGUNDO

Identifica las necesidades del cliente aun corto y largo plazo y son responsables de la satisfacción del mismo. Verificaque los objetivos de la empresa encaminen a la satisfacción del cliente.
La política de calidad y los objetivos deben ir encaminados a un mismo punto.
Debe haber una persona que se encuentre en...
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