Actividad 10
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO
DIRECCIÓN EN MERCADOTECNIA Y VENTAS
ACTIVIDAD 10: Estrategias de promoción y comunicación. Segunda parte.
Segundo Cuatrimestre
Morelia,Michoacán a 21 de Julio de 2015.
ACTIVIDAD 10: Estrategias de promoción y comunicación. Segunda parte.
Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas ysostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidady apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.
Las Relaciones Públicas implementan técnicas de negociación, marketing y publicidad para complementar y reforzar su desempeño en el marco de unentorno social particular y único, que debe ser estudiado con máximo esmero para que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos a quiénes se dirige un programade Relaciones Públicas.
Caso de éxito: Heineken: involucra a tus consumidores.
La marca de cerveza Heineken grabó en 2010 el comercial “Walk-in fridge” (un refrigerador lo suficientemente grande comopara caminar dentro de él). La secuencia muestra a un grupo de amigos que visita la nueva casa de una pareja. Las amigas se emocionan al conocer el clóset con vestidor de la mujer. Al mismo tiempo,se escucha en la habitación de junto cómo sus esposos y novios también festejan con gritos y aplausos el nuevo clóset-refrigerador lleno de cervezas Heineken de él.
Este anuncio obtuvo más de 4millones de vistas en YouTube, sin mencionar las millones de transmisiones que se hizo de éste en la televisión abierta.
Pero en lugar de sentarse a esperar que les dieran un Auto Clío (el afamado premiomundial de publicidad), la compañía anunciante atacó con todo. Poco después del lanzamiento del comercial, se encontraron a grupos de jóvenes en Amsterdam, Países Bajos empujando cajas gigantes de...
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