ACTIVIDAD 2 Diplo

ATIVIDAD UNIDAD 2












MAYRA JULIETH CARVAJAL ABAUNZA
COD 201222500







TUTORA
LUCY CONSUELO GUEVARA

















UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
DIPLOMADO ENESTRATEGIAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL
HUMANO
FESAD BOGOTA
2015
ACTIVIDAD 2

1. De acuerdo con los documentos de la segunda unidad, realice un mapa conceptual donde refleje los diferentes métodos ysus características para el análisis y descripción de puestos.


2. Diligencie la siguiente lista de verificación para el análisis de un puesto de trabajo. (Defina el puesto de trabajo analizado).RESPONSABILIDADES COTIDIANAS DE OFICINA

SECRETARIA


Actividad Frecuencia
D S M O

Escribir etiquetas, cartas, sobres y facturas.    Determinar el diseño y el formato, y escribir en el formato
terminado.    

Revisar y corregir errores.    

Organizar y escribir informes financieros yestadísticos.    

Tomar dictado y transcribir.    

Transcribir dictados de grabaciones de voz.    

Grabar, escribir y distribuir minutas dereuniones.    

Componer cartas estándares en respuesta a la correspondencia de
rutina.    

Programar citas sin despacho previo, programar reuniones y
conferencias yprogramar viajes, incluyendo las reservas.    

Preparar salas de reuniones y de conferencias.    

Mantener, procesar, distribuir y actualizar registros, archivosy
documentos.    

Mantener registros y archivos confidenciales y manejar correspondencia
y registros confidenciales.    

Abrir, ordenar y distribuir elcorreo.    

Contestar teléfonos, analizar y colocar llamadas, monitorear y seguir
grabaciones de correo de voz, derivar a quienes llaman al interlocutor
adecuado. ...