ACTIVIDAD 2 EDER 3


ACTIVIDAD 2




CASO: MEJORANDO LA COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA JAMALU





POR:
EDER FRANCO LÓPEZ






SENAMedellín
2015




INTRODUCCIÓNSe pretende dar a conocer los diversos problemas comunicativos que se presentan y a la vez dar a conocer soluciones prácticas, asumiendo la tarea de líder de marketing y producción. Teniendo en cuentael caso de estudio de la empresa JAMALU, se resuelven 4 preguntas con el fin de argumentar desde un punto de vista sobre un clima organizacional.




















OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES:Solucionar las preguntas acerca del caso de estudio, observando y aplicando los conocimientos acerca del clima organizacional en una empresa.


OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Estudiar el material deestudio.
Analizar el Caso de estudio de la empresa Jamalu.














PREGUNTAS
1. ¿Cuáles son los tipos de comunicación organizacional que se evidencian en el caso?
Los tipos de comunicaciónorganizacional que se evidencian en el caso son:
Comunicación ascendente (Del personal hacia la dirección, gerencia presidencia de la empresa): Los gerentes deben asegurarse que los empleados cuenten con losrecursos y el conocimiento necesario para realizar su labor de la mejor manera posible, Esto sucede cuando los empleados manifiestan sus opiniones acerca del conocimiento de cómo realizar su labor.Los gerentes deben facilitar la comunicación ascendente y deben motivar a sus empleados a proporcionar informaciones válidas. Su buen funcionamiento hace que los empleados perciban un real interés delos superiores hacia ellos, disminuyendo las presiones de trabajo y la tensión de las relaciones interpersonales.
Comunicación descendente (De la dirección o gerencia hacia el personal): los gerentes...