ACTIVIDAD 2 MICROFINANZAS

3.1 Actividades de reflexión inicial.
Teniendo en cuenta que existen muchos factores que inciden en el buen manejo del microcrédito y esto lo representa el pensamiento de Jerrold Mundis:
“Como el fuego, el dinero en sí no es ni bueno ni malo. Su valor depende del ojo que lo percibe y de la mano que lo gasta”.
1 Reflexione y responda las siguientes preguntas sobre la relación que existe entreel microempresario y el analista para dar paso a un buen microcrédito:
 ¿Quién es el microempresario?
Es el dueño o aquel emprendedor que puso en marcha su negocio y quien decidió ser dueño de sus propias ideas, quien será el único en tomar decisiones en bien del negocio y por el mismo tendrá ingresos. El siempre estará satisfaciendo las necesidades y deseos del consumidor y ofreciendoservicios de calidad.
 ¿Cuál es el mercado objetivo?
Esla selección de un grupo de clientes a los que se le quiere dar el servicio especialmente a los dueños de tiendas, restaurantes.
 ¿Cuáles son las características del analista de crédito?
Ser honesta, respetuoso, paciente con el microempresario
Analista
Objetivo en sus decisiones
Es integro

 ¿Cuáles son sus funciones?
Una de las más importanteses cumplir las metas dentro de la entidad
Captar clientes potenciales
Analizar con profundidad al cliente que se le va a otorgar el crédito
Realizar visitas frecuentes al cliente y al codeudor


 ¿Qué riesgos pueden existir?
El riesgo que puede existir de pérdida económica derivada del incumplimiento de las obligaciones asumidas por los clientes de un crédito eso hace que la cartera de laentidad financiera crezca.


 ¿Cómo se fideliza a un cliente?
Es decirle que sea fiel en las cuotas del crédito, que por el cumplimiento se les dará regalos, que al momento que finalice el crédito tendrá la posibilidad de ser renovado por otra cifra mayor a la primera y gozara de ciertos beneficios.

 ¿Qué respalda el crédito?
Puede ser los activos que tengas los clientes
El codeudor seresponsabilice del pago





















3.4 ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO
Empresa Financiera: Credi- LPQ
Cliente: Doña Elsa dueña de un local de comidas rápidas

PRIMERA FASE
El negocio que como analista de crédito a visitar será un local de comida rápida, el mismo que debe estar ubicado en una buena zona de Dosquebradas.
Buenas tardes Señora Elsa mi nombre es Adela soy agente de créditode la empresa financiera Credi – LPQ, veo que le va bien en su negocio pero no le gustaría cambiar la imagen de su local, comprar otras maquinarias que le van a beneficiar de mucho, como también a optimizar el tiempo a la hora de atender al cliente
Señora Elsa: Me ofrece un servicio, pero cuales son los requisitos que debo presentar?
Adela: Para empezar me gustaría realizarle una serie depreguntas para ver que factibilidad tiene para concédele un crédito, para las necesidades de ustedes.
El local donde tiene su negocio es propio o arrendado?
Cuantos ascienden sus ingresos?
Cuanto tiempo tiene su negocio?
Con cuántos empleados cuenta?
SEGUNTA FASE
El local donde tiene su negocio es propio o arrendado ?
El local es arrendado, pero como la dueña vive en otro país, por deudas que presentaquiere venderme, y este crédito me vendría de lo mejor.
Cuantos ascienden sus ingresos?
Mis ingresos varían $ 3.000.000 - $ 3.500.000
Cuanto tiempo tiene su negocio?
Un año aproximadamente
Con cuántos empleados cuenta?
Con 2
TERCERA FASE
La Señora Elsa tiene un local de comidas rápidas, funcionando cerca de una año, el negocio le va bien, tenido mucha clientela, que con su respeto y su forma deatender se ha ganado el cariño de la gente, pero no cuenta con la maquinaria apropiada para su funcionamiento y su local no está lo suficiente remodelado como para recibir a los clientes, en unos de esos días un agente de la empresa Credi- LPQ se presenta y le ofrece un microcrédito, también hace un mes atrás la dueña del local me ofreció venderme este local, ya que por deudas que presenta,...