Actividad 2

ACTIVIDAD # 1

1. Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la ultima semana.
Una conversación con actitud positiva ayuda a estimular mutuamente para que la persona pueda esforzarse y salir adelante cada dìa màs.
2. Identifique los factores que ayudaron a la eficacia de la conversación.* Haber escuchado con atención la conversación uno al otro.
* Ambos fueron claros y concisos
* Preguntar oportunamente
* Respeto a la opinión de los dos
* Expresar lo que se esta comprendiendo
* Reconocer fallas y/o debilidades
* Reconocimento de los aportes de los demás

3. ¿Cuáles de los factores identificados fueron ocasionados por usted?

*Escuchar con usted
* Respeto a la opiniòn de los demás
* Expresar lo que se esta comprendiendo
* Reconocer fallas y/o debilidades

4.¿Qué factores en general debería tener en cuenta en futuras conversaciones, ya sean con el jefe, compañeros de trabajo o clientes, para obtener siempre conversación positivas?.
Eliminar charlas negativas, no ser repetitivos en los planteamientos,tener mensajes en tiempo presente, el trato de acuerdo a la persona con la cual se interactûa y a si mismo el vocabulario a utilizar y cuidar a las circunstancias que rodean el dialogo.
Otro factor importante es la intuición que es lo que piensa o siente la otra persona, logrando a si ser proactivos y asi poder acercanos mas a las personas de nuestro alrededor para asi comunicarnos tratando demejorar nuestras relaciones personales y profesionales.

5. Elabore un informe escrito, de máximo cinco hojas donde presente sus conclusiones de la actividad. Arial 12, y envíelo en el enlace

LA COMUNICACIÓN
Se puede definir la comunicación como el proceso que permite el intercambio de información (mensaje) entre las personas. Tanto en las relaciones meramente personales como enlas comerciales, la comunicación es un factor fundamental y sin su dominio es imposible aplicar una filosofía de Marketing en una empresa. Esta tiene que comunicarse cada vez más y mejor con el mercado, dando a conocer sus productos y servicios, al mismo tiempo que recupera la máxima información para averiguar las necesidades de los consumidores, sus gustos... Por otro lado, debe existir unacorriente de comunicación en el interior de la empresa, con todos los departamentos de la misma y a todos los niveles.
A pesar de la complejidad de la comunicación y de los elementos que la condicionan, con un conocimiento y análisis de sus interrelaciones se puede conseguir un cierto grado de control de la misma
.LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
A medida que la empresa crece es a veces fácil pasar poralto la necesidad de comunicación en la misma entre los diversos departamentos, necesidad que se manifiesta tanto en la confección conjunta del plan anual de Marketing como en la ejecución del mismo. Las personas que trabajan en la empresa, sometidos a la actividad diaria, procederán en la práctica a omitir ciertas etapas del procedimiento y a tomar decisiones unilaterales; todo ello con elobjetivo de cumplir con el empleo del tiempo asignado. Esto, a largo plazo, se convierte en situaciones de difícil salida y peligrosas para las Empresas.
Hay que tener muy presente que, por encima del deseo de que las cosas se hagan, no se puede olvidar que la comunicación y la coordinación son esenciales en el funcionamiento de cualquier empresa que se precie de serlo.
El departamento de Marketingtiene la obligación de conocer e interpretar lo que sucede en el mercado. Esta información es de suma importancia para el resto de los departamentos de la empresa (Producción, Contabilidad, etc.), pues ésta no puede operar sin su orientación. Por otra parte, la responsabilidad del departamento de Marketing en cuanto a la política de precios, márgenes y rentabilidad de la inversión, hace que sea...