actividad 2

Páginas: 4 (942 palabras) Publicado: 12 de noviembre de 2013
INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS





Actividad de reconocimiento N°2





Samuel Eduardo Londoño Palacio






UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
FACULTAD DECIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PEREIRA
2013

EJERCICIO PRÁCTICO DE RECONOCIMIENTO DEL TEMA

Nombre: Diana Marcela Ossa
Cargo: Gerente General
Empresa: Arcos Dorados deColombia S.A. – Mc Donald’s
Profesión: Ingeniera de alimentos

El día de hoy me dispongo a realizar esta actividad con la colaboración de Diana Marcela Ossa Gerente General varias de las sucursalesubicadas en la ciudad de Pereira, están hacen parte de una de las franquicias más conocidas a nivel mundial llamada Mc Donald’s. Nos abre sus puertas para conocer un poco más sobre su carrera y comoesta se ha encaminado a la administración general de un negocio y nos cuenta un poco sobre el funcionamiento del mismo para así desarrollar a cabalidad nuestra actividad.
Misión:
Servir comida de lamejor calidad brindando al cliente siempre una experiencia extraordinaria.
Visión:
Duplicar el valor de nuestra compañía siendo lideres siempre en cada uno de los mercados a los cuales podamosllegar.
Objetivo social:
Nuestra marca compañía se ha caracterizado por hablar el mismo idioma ya que es una de las franquicias más conocida y valorada a nivel mundial debe llevar un estándar deservicio y de producto el cual se pueda interpretar en cual parte del planeta del mismo idioma, contribuimos con entregarle una experiencia extraordinaria a nuestros clientes a nivel mundial.
Apoyamos porcompleto el medio ambiente y nos unimos con diferentes causas ya que todo nuestro material utilizado en embalajes para nuestro producto terminado es reciclable. Damos todo nuestro apoyo siendopatrocinadores de los mas grandes eventos deportivos a nivel mundial.
Tenemos una fundación llamada Ronald Mc Donald’s, esta se construye con el apoyo de la compañía y el aporte de nuestros clientes en...
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