Actividad 2

Páginas: 7 (1631 palabras) Publicado: 25 de mayo de 2015



INTEGRANTE: AZARIA ELISA FLORES CHACON


CATEDRATICA: LIC. LUISA MERARY FIGUEROA


CLASE: “MERCADEO TURISTICO” Sección – 1 MAÑANA


TEMA:
ACTIVIDAD #3
“EL PAPEL DEL MARKETING EN LA PLANIFICACION ESTRATEGICA”




San Pedro Sula, 25 de mayo de 2015

INTRODUCCION


En el siguiente informe aprenderemos cual es el papel del marketing en la planificación estratégica por medio de uno de losHoteles más reconocidos a nivel Centroamericano.

El Hotel Hilton Princess cuenta con una estratégica ubicación que es en la ciudad industrial del Pais, un lugar bastante transitado por los ciudadanos.






















HILTON PRINCESS SAN PEDRO SULA



Hotel Hilton Princess San Pedro Sula en San Pedro Sula, Honduras, ubicado en la capital industrial del país, entre los centros corporativos másimportantes de la ciudad. Relájese en una silla reclinable antes de zambullirse en la piscina al aire libre, visite la sala de ejercicios o pruebe excelentes vinos en el restaurante Garden Court del hotel Hilton Princess San Pedro Sula, Honduras.

Misión
Ser la mejor cadena hotelera en cada mercado en que estemos presentes, con la más extensa línea de hoteles de tres a cinco estrellas; mantener unafilosofía de excelencia en servicio al cliente; y hacer uso en todo momento de nuestras incomparables ventajas competitivas para poder proporcionar a nuestros huéspedes el más elevado valor percibido. Para lograr esto, contaremos con una visión compartida y el mejor y más altamente motivado recurso humano, siempre aprovechando el potencial creativo de todos nuestros colaboradores.

VisiónMantenernos siempre 5 años adelante de la competencia mediante la innovación constante en las operaciones, infraestructura, programas para el desarrollo de nuestro recurso humano y el servicio personalizado ofrecido en nuestros hoteles, obteniendo con ello un mejoramiento en el flujo neto de los accionistas.


Acerca de Princess
IMPERIAL HOSPITALITY MANAGEMENT, operadora de Hoteles Princess deCentroamérica, nace ante la necesidad de establecer en el mercado centroamericano; un hito de hotelería especial; que conjugue los más altos estándares internacionales de eficiencia, con la calidez y afabilidad del servicio local.

IMPERIAL HOSPITALITY MANAGEMENT, es una empresa consultora y asesora en el área hotelera y de servicios, líder en la región, que opera hoteles de excelente prestigio en el áreaCentroamericana.
Con grandes expectativas, la compañía abrió su primer hotel: Princess Reforma, en la Ciudad de Guatemala en marzo de 1993.

Princess Reforma es un hotel que rompe con los esquemas tradicionales de los hoteles grandes, posicionándose como un hotel de excelente servicio especializado en ejecutivos de negocios con interés en un tipo de atención personalizado y eficiente.

Dado el éxitode esa primera empresa, en noviembre de 1997 abre sus puertas Hotel Princess Zona Rosa, un hotel cinco estrellas ubicado en el corazón de la zona más exclusiva de San Salvador, El Salvador.
Llena de dinamismo y confiando en el desarrollo centroamericano, Imperial expande operaciones a otros países de la región, esta vez en Nicaragua con una nueva inversión: en diciembre de 1998 se inaugura HotelPrincess Managua, situado en el área de mayor influencia comercial y turística de la ciudad.

Cinco meses después, como resultado de la experiencia y éxito obtenidos, abre sus puertas Hotel Princess San Pedro Sula, el tercer hotel cinco estrellas de la cadena, situado en el corazón del distrito de negocios y en el área de mayor prominencia social y comercial de la ciudad.
En el año 2004, Princessde Centroamérica firma un contrato de franquicia con Hilton Internacional, la cadena de hoteles de mayor prestigio a nivel mundial y Princess Zona Rosa se convierte en el primer hotel Hilton de Centroamérica: Hilton Princess San Salvador. Esta alianza estratégica va orientada a posicionar a Hoteles Princess como la cadena líder de servicios hoteleros en la región.

El propósito es combinar el...
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