actividad 2


Nombre: Alejandra Castillo Ortiz
Matrícula: 2579800
Nombre del curso:
Técnicas de negociación y manejo de conflictos
Nombre del profesor:
DIANA MARITZA ARECHIGA GOMEZ
Módulo:
1
Actividad:
2
Fecha: 18 de agosto de 2015
Bibliografía:
Grundmann, G. y Stahl, J. (s.f.). Como la sal en la sopa. Capítulo 3: Manejo de conflictos y negociación. Recuperado de http://www.manual-didactico.com
Walton,R. (1998). Conciliación de conflictos (2ª ed.). México: SITESA.
Lussier, R. (2008). Liderazgo (2ª ed.). México: Cengage Learning.
Robbins, S. (2004). Comportamiento organizacional (10ª ed.). México: Pearson.

Objetivo:
Identificar la relación entre motivos, rasgos de personalidad y perspectivas de un conflicto en diferentes contextos.
Procedimiento:
1. Define con tus propias palabras lossiguientes conceptos:
1. Conflicto.
2. Personalidad.
3. Negociación.

En un párrafo, establece cuál es la relación entre los conceptos que definiste.

Elabora un cuadro sinóptico con las diferentes teorías del conflicto y las características principales de cada una.
2. Identifica tres situaciones relacionadas con las siguientes problemáticas (pueden ser reales, ficticias, obtenidas de alguna película,etcétera):
1. Conflicto de dos personas en una compañía.
2. Conflicto entre dos organizaciones.
3. Conflicto entre dos grupos étnicos.
2. Es importante que la estructura y detalle de los conflictos anteriores sea minuciosa, ya que en cada uno de ellos tendrás que identificar los siguientes aspectos:
1. Motivo o razón del conflicto.
2. Protagonistas involucrados.
3. Rasgos de personalidad de losprotagonistas.
4. Perspectiva desde la cual se aborda el conflicto.
5. Clasifica cada conflicto de acuerdo a su causa, fuente o resultado.
6. Al menos dos tipos de factores que promovieron cada conflicto.
2. Realiza un diagrama de flujo con las etapas del conflicto y sus divisiones y características principales.



Resultados:
Conflicto: el conflicto son aquellos desacuerdos o disgustos que se puedentener entre dos personas o más.
Personalidad: conjunto de características y/o cualidades que forman la conducta de cada ser humano y la que los hace diferentes unos de otros
Negociación: es un proceso donde están involucradas dos partes o más para llegar a acuerdos y que estos sirvan para intereses mutuos

Después de leer e interpretar con mis palabras los conceptos de cada una de estas palabrascomo lo son: conflicto, personalidad y negociación, me puedo dar cuenta que estar muy ligadas la una de la otra esto es decir, todo va de la mano.
Como bien sabemos al momento que se pueda dar un conflicto o desacuerdos entre varias o dos personas es donde exponemos nuestra personalidad el cómo podemos tener un alto nivel de locus control o bajo ante situaciones de conflicto o como nuestraestabilidad emocional nos ayudara o nos perjudicara, entre otras cosas.
Cuando se tiene un conflicto lo único que se quiere es resolverlo y llegar a una buena negociación, pero no solo eso sino de verdad tener una negociación exitosa donde todas las partes ganan y salen beneficiadas también para llevar a cabo una negociación exitosa es importante nuestra personalidad y cómo vamos a llevarla a cabo.


1.Conflicto de dos personas en una compañía.
Personalidades muy diferentes
Motivo o razón del conflicto.
Puede ser que las dos tengan personalidades muy fuertes, cuando esto sucede se da que al momento de no llegar a acuerdos y debido a su personalidad chocan, provocando así un conflicto
Protagonistas involucrados.
Dos personas de personalidad fuerte en compañía
Rasgos de personalidad de losprotagonistas.
Falta de estabilidad emocional
Falta de locus de control
Necesidad de poder
Falta de auto supervisión
Maquiavelismo
Falta de inteligencia emocional
Perspectiva desde la cual se aborda el conflicto.
De una necesidad de poder entre dos personas que su personalidad no les permite avanzar es una lucha de poder.
Clasifica cada conflicto de acuerdo a su causa, fuente o resultado....