Actividad 4. Influencia De La Mercadotecnia Modelo Instrumental Del Comportamiento Del Consumidor: Dentífrico.

Páginas: 2 (272 palabras) Publicado: 6 de marzo de 2013
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1. Etapa de la necesidad sentida.

El ser humano necesita un cuidado dental adecuado que le ayude a prevenir el mal aliento, formación de caries,sarro, gingivitis, etc., que si no atiende puede generarle dolor o hasta la pérdida de una pieza.

Para evitara estos problemas, es necesario tener una buena higiene bucal, queademás de mantener los dientes limpios y sanos, le harán lucir una linda sonrisa, de este modo, el consumidos tiene la necesidad de comprar un dentífrico.


2. Actividadprevia a la compra.

El consumidor recibe la información de dentífricos a través de la publicidad en T.V., radio, revistas, anuncios, folletos, etc., en donde se mencionan losatributos que tienen cada uno para el cuidado e higiene bucal.

Las marcas resaltan la importancia de las propiedades de sus productos indicando que están recomendados por elColegio de Odontólogos, que son Líder mundial en el mercado, que es La marca más utilizada por dentistas, etc.




3. Decisión de compra.

El consumidor comprarádeterminada marca de dentífrico influenciado por la publicidad, precio, calidad, presentación, sabor, etc., la mezcla de todos estos factores permitirá la selección del producto que leparezca más convenientes según las necesidades que requiera satisfacer.


4. El sentimiento posterior a la compra.

Debido a que el dentífrico es un producto básico delimpieza, el consumidor seguirá adquiriendo determinada marca solo si este realmente cumple con la función por la cual lo adquirió (diente más blancos, máxima protecciónanticaries, encías saludables, alivio a dientes sensible, etc.), si el individuo no está satisfecho con los resultados, seguirá en la búsqueda del más adecuado para cubrir sus necesidades.
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