Actividad 4 planeacion de negocio sena
ACTIVIDAD 4:ESTRATEGIA DE MERCADO
1-Concepto del producto o servicio.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
Tal como ya ha sido mencionado el mercado objetivo de nuestraempresa es un mercado el cual sigue creciendo debido a la constante apertura de nuevas empresas y a la necesidad de sostenibilidad en el tiempo de las empresas existentes que deben afrontar un mundodinámico donde la versatilidad para ser mas competitivo.
Es entonces como el ciclo de vida de nuestro producto dependerá del gusto y la confianza
que generemos en nuestros clientes durante el tiempoque estemos prestando nuestros productos.
• En la etapa de introducción haremos el contacto con nuestro cliente objetivo (PYME Y MIPYME) para realizar la visita de presentación del portafolio de laempresa, esta estrategia de aproximación al cliente será la que prime, en esta etapa.
• En la etapa de crecimiento estaremos incrementando el número de clientes al cual hemos llegado, adicional que losproductos ofertados a estos nuevos clientes servirá como carta de presentación para los clientes nuevos.
• En la etapa de madurez esperaremos tener una amplia base de clientes, adicional a estonuestro servicio debe tener un desarrollo tecnológico que nos permita darle mayor soporte al cliente. En esta etapa esperamos conservar nuestra empresa para garantizar la sostenibilidad en el tiempo.
7.2.ESTRATEGIAS DE SERVICIO.
La empresa está orientada a la venta de productos comestibles y para ello tiene diseñado los siguientes productos:
1. Dulces artesanales
2. Insumos para la elaboración derecetas
Algunos de los atributos de los servicios prestados son:
• Calidad, confiabilidad y Pronta respuesta: El cliente tendrá información confiable dado que la información procederá de lainformación que él mismo suministre a la empresa, esta información se encontrara disponible en el momento que lo desee dada la plataforma que se plantea implementar a través del ciberespacio.
Alta...
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