Actividad 4



Alumno: Carlos Enrique Calderón Sánchez
Matricula: 66984
Grupo: AN02
Materia: Retención y desarrollo de talento
Docente: Maestro Emanuel Parra Pérez
Actividad Evaluativa 3.
Actividad 4: Desarrollo de un programa de capacitación.

Puebla, Puebla a 03 de Julio 2015.
Desarrollo de un programa de capacitación

Detección de necesidades de capacitación
Técnicas contemporáneas y métodos decapacitación
Cursos y cronograma de capacitación
Evaluación de actividades
Aspectos legales de la capacitación

Detección de necesidades de capacitación.
El constante desarrollo económico y global, obligan en cierta medida a que las empresas u organizaciones se vean en la necesidad de transformarse en mejores negocios, para quienes desean no quedarse atrás. El logro este avance y desarrolloempresarial en todos los sentidos, se debe al adiestramiento o capacitación de los recursos humanos con los que cuenta.
La capacitación que el personal adquiere proporciona mejores herramientas de trabajo en el sentido de conocimiento intelectual, solución a problemas y estrategias de trabajo.
Siempre existirán oportunidades para mejorar en los diferentes ámbitos laborales y para ellos se necesitarealizar una detección de puntos débiles a mejorar o a seguir desarrollando.
La detección de necesidades de capacitación como cita (Farfán, 2012)Permite conocer los déficits de conocimientos, aptitudes o habilidades que impiden el crecimiento empresarial para dar pie a la capacitación continua y solucionar dichos problemas. La capacitación no sólo se refiere a enseñar los aspectos técnicos de laempresa, se refiere también a aspectos culturales y sociales.
La existencia de necesidades de capacitación se detecta por medio de los factores:
Falla en productividad y ventas.
Quejas en el servicio
Se halla hecho nuevas políticas o nuevos programas.
Cambios en posiciones jerárquicas.
Mayor integración
Las necesidades de capacitación se deben de realizar en tres niveles:
Análisis en laorganización: Se examina a la compañía en áreas o secciones.
Análisis de tareas y procesos: Se analiza las condiciones de operación y procesos de trabajo.
Análisis de la persona: Se cuestiona a los empleados.
Técnicas contemporáneas y métodos de capacitación.
Se le llaman técnicas contemporáneas de capacitación a las basadas en internet, las cuales hoy en día tienen como fin una capacitación másdinámica y menos compleja, que impacte de una manera más efectiva en el aprendizaje de los empleados. Evitando gastos innecesarios o elevados. Con este tipo de herramientas se pretende lograr una enseñanza más flexible y prospera en todos los sentidos que el ser humano requiere.
Debido a la fuerte competencia de los mercados mundiales en la actualidad es necesario capacitarse constantemente, ya que lanecesidad de las nuevas empresas por competir y trabajar por soluciones innovadoras, además de contar con el personal capacitado en las distintas áreas, adicional al ritmo de cambio que acarrean las nuevas tecnologías, conlleva a requerir capacitar a sus empleados y mantenerse en el ritmo del modelo actual de un mundo globalizado. Cita (Rosario Muñoz) por (Loría, Montero Quirós , Bonilla Ramirez ,& Calvo Solano , 2008)
Técnicas contemporáneas:
Programas o cursos en líneas: que proporcionan la flexibilidad de no asistir físicamente a un lugar a clases.
Video conferencias: Es una forma sencilla por la cual se puede capacitar o se pueden capacitar un número de personas, aun estando ubicados en diferentes puntos o lugares.
Intranet: Integración de una red local o corporativa de tecnologíasavanzadas de publicaciones electrónicas basadas en WEB en combinación con otros servicios de mensajería, proporcionando y una serie de facilidades entre cliente y servidor.
Plataforma de aprendizaje: Comprende el uso de una plataforma en línea por medio del sistema E-learning, en donde por medio de un hadware y software se tiene acceso al correcto funcionamiento.


Métodos de capacitación...