Actividad 5

TRABAJO


DE ELECTIVA GERENCIA DE LA COMUNICACIÓN EN TICS


PROFESORA

PAULA BUSTAMANTE MEJIA




PRESENTADO POR

RODRIGO SANCHEZ BUSTOS



CURSO


ADMINISTRACION DE EMPRESAS







UNIVERSIDAD CATOLICA DEL NORTE

OCTUBRE 23 DE 2014




PLAN DE COMUNICACIÓN.
Empresa ATI S.AS.
1- IDENTIDAD DE LA EMPRESA:
Idea misión de la empresa:
Prestar servicios de mantenimiento en obras generales,mantenimiento a equipos industriales, eléctricos y electrónicos, a las empresas industriales, al estado y a cualquier cliente que lo requiera
Servicios que ofrece:
Se ofrece una gran variedad de servicios tales como soldadura eléctrica y autógena, trono, fresado, mano de obra para hacer mantenimiento mecánico dentro de las empresas o los lugares que lo requieran, mantenimiento eléctrico industrial, comercialy domiciliario, instalación de redes eléctricas y circuitos electrónicos, construcción de obras de mampostería general y mano de obra blanca entre muchos otros servicios.
Cultura de la organización:
Su cultura organizacional se base en el debido cumplimiento de la normatividad legal colombiana donde cumplen los requisitos legales del código laboral seguridad social y prestaciones legales a losempleados, se cumplen las normas de seguridad industrial y salud ocupacional del estado y las que la empresa a quien se le presta el servicio implemente, el cumplimiento de las reglas que las empresas clientes, tengan dentro de su infraestructura y la consigna primordial somos prestadores de servicio y el cliente es quien siempre tendrá la razón.
Historia de la empresa:
Esta cooperativa lleva 13años de conformada y nació a raíz de las políticas gubernamentales en cuestión de materia laboral de tercierizar el trabajo y donde los 5 socios fundadores trabajaban para CEMENTOS NARE hoy día CEMENTOS ARGOS y debido a esas políticas quedaron sin trabajo fueron despedidos, y se vieron en la necesidad de conformar esta cooperativa para ofrecerle los servicios a la misma empresa para la que antestrabajaba y hasta el día de hoy se sostienen y quieren trascender fronteras ofreciendo los servicios a otras empresas de otra región.
Estilo De Gestión:
Está basada en el trabajo colaborativo, en la participación de todos los empleados en la realización del cronograma de actividades a ejecutar, por medio de la interacción diaria de directivos y empleados, el empoderamiento de los socios quienesdesde cada prestación de servicios están al frente del negocio creando confianza a los subordinados y a la vez a los clientes porque dan a confianza de que las cosas se hacen con el más estricto cumplimiento de las directrices y normatividades de la empresa patrón y la empresa cliente.

2- DESARROLLO ESTRATÉGICO:
Visión de la empresa:
En el futuro la empresa quiere estar a la vanguardia de laindustria, con personal altamente calificado y con los equipos de alta tecnología en la prestación de servicios de su razón social, y con las herramientas tecnológicas necesarias para la difusión, la comunicación y la interacción con todas las personas que intervienen en la actividad que la empresa realiza entre ellos socios, clientes, proveedores y empleados, para posicionarse en el mercadoregional y departamental de las empresas que requieren de los servicios que se prestan, en el mediano plazo y a largo plazo, como una forma de expansión de su actividad colocándose a la altura de empresas multinacionales que prestan los servicios de mantenimientos a las industrias, el estado y quienes lo requieran.
3- GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
Pretensión de la empresa con la comunicación:
Con laimplementación de un buen plan de comunicación la empresa pretende mejorar su eficiencia y eficacia en la interacción con clientes, proveedores y empleados, que le permita la optimización de tiempos, una comunicación clara, rápida, directa y confidencial, donde se pueda dar agilidad a las funciones de prestación de los servicios de la empresa de forma efectiva, en tiempos mínimos y con respuestas...