Actividad de Aprendizaje unidad 1 Aura Maria Minu


Unidad 1.
Generalidades de la Auditoría de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditorías
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.Es el momento de corroborar el estado de cómo se encuentra la organización con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de losclientes.

Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro "Actualización  ISO 19011: 2011” páginas 9 y 10, disponible en el botón Documentos de apoyo / Documentos complementarios/ Documentos complementarios unidad 1, del menú del programa de formación y desarrollar los siguientes puntos:
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaríael cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.


Empresa:
Tipo de auditoría a ejecutar
Aspectos

Objetivo dela auditoría
Alcance de la auditoría
Criterios de auditoría
Equipo auditor
Cliente de la auditoría
1. Auditoria de
Primera Parte – Interna de Calidad
Realizar auditoria interna de los procesos de laempresa para verificar la aplicabilidad de la norma.
Todos los procesos de la empresa
Manual de Calidad y procedimientos, registros de los procesos, tiempos y caracterización del proceso según la normaNTC ISO 9001:2008
Personal de la empresa que cuenta con la capacitación y el tiempo requerido para ejercer esta función.
Toda la Empresa
2. Auditoria de Segunda parte - Externa
Verificar laconformidad y cumplimiento de los requisitos de la norma.
Procesos específicos que sean de alta importancia (ej. Trazabilidad del cliente)
Procedimientos y lineamientos establecidos por la norma NTC ISO9001:2008
Personal Capacitado delegado para tal función.
El área auditada
3. Auditoria de Tercera Parte – Externa Estatal
Verificar el grado de cumplimiento y eficacia de SGC de la empresa frente a los...