Actividad de Aprendizaje unidad 1 Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad

Páginas: 4 (839 palabras) Publicado: 5 de noviembre de 2014
ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
UNIDAD 1
“INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD”
Actividad- Fundamentos yVocabulario ISO 9000
Usted ha sido designado como responsable del proceso de gestión de la calidad en la organización donde labora; dentro de las funciones a desempeñar tiene el reto de realizar unaserie de actividades y validación de conceptos que le permitan el desarrollo de competencias para lograr la correcta implementación del Sistema de Gestión de la Calidad y posteriormente optar por lacertificación del sistema de su empresa.
Para iniciar cualquier proceso de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, el primer paso es la apropiación de cada uno de los conceptos de calidady las normas existentes, los requisitos exigidos por la norma ISO9001 y el enfoque de satisfacción al cliente. El objetivo de estas primeras actividades es comprender y manejar los requisitos de laNorma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a la empresa, contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Para esto realice el siguientepunto enfocado a la temática: Principios de Calidad ISO 9000.
a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad.
b. Complete la siguiente tabla:
Principios Seleccionados ¿Qué estrategias oactividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?
1. PRINCIPIO 4. Enfoque hacia procesos Diseñar el proceso tomando en cuenta los pasos delmismo, mediciones de control, entrenamiento, actividades, información, flujos, equipo, métodos y materiales y otros recursos para obtener el resultado deseado.
2. Principio 6. Mejora continua  Mejorarcontinuamente la eficiencia y efectividad de los procesos.
 Promover actividades basadas en la prevención.
 Promover a cada miembro del organismo con capacitaciones y entrenamientos adecuados en...
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