Actividad De Aprendizaje Unidad 3 Requisitos E Interpretacion De La Norma ISO 90012008 V2

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD


UNIDAD 3


“REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008”


Requisitos Norma ISO 9001:2008.

Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamente elcumplimiento de los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2008. Para su grupo de trabajo como responsable del proceso de calidad en esta unidad, inicia con el estudio de la norma e interpretación en cada uno de los requisitos que la misma exige, con esto podemos lograr que se generen acciones que posteriormente podrán aplicar en una empresa en los diferentes procesos.

Esta actividad deberá serdesarrollada teniendo como soporte la NTC ISO 9001:2008.

DESARROLLO
SUBCAPÍTULO
DEBES EXISTENTES
¿Cómo daré/doy cumplimiento a éste DEBE?
5.1 Compromiso de la dirección
La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejora continua de su eficacia:
a) Comunicando a la organización la importancia desatisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios,
Indicando el capítulo del manual donde se encuentra que la dirección establece la política, los objetivos, realiza la revisión por la dirección y aporta los recursos necesarios para el desempeño del sistema.


La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema degestión de la calidad, así como con la mejora continua de su eficacia:
b) Estableciendo la política de la calidad,
Realizar la política de calidad adecuada al propósito de la organización donde se plasme los compromisos con la satisfacción de los clientes, incluyendo el principio de mejora continua, el cumplimiento de los requisitos y servir de marco de referencia para la definición de losobjetivos de calidad.
Mediante una reunión convocada por la gerencia para la socialización de la política de calidad.
Registro de asistencia a la socialización de la política de calidad.
Pegar la política de calidad en una cartelera donde sea visible para todos los colaboradores.

La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión dela calidad, así como con la mejora continua de su eficacia:
c) Asegurando que se establecen los objetivos de la calidad,
Establecer los objetivos de la calidad coherentes con la política de calidad que deben ser claros, medibles y alcanzables para su continuo seguimiento.
El cumplimiento de los objetivos se evidencian por medio de los indicadores de gestión.



La alta dirección debe proporcionarevidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejora continua de su eficacia:
d) Llevando a cabo las revisiones por la dirección, y
Establecer cada cuanto se va a revisar el SGC.
En el informe o actas de revisión del SGC en un apartado donde se comente la política de calidad y si es necesario o no realizar cambios de la misma.La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de la calidad, así como con la mejora continua de su eficacia:
e) Asegurando la disponibilidad de recursos.
Las evidencias se dejan en las caracterizaciones de procesos, en los presupuestos y en las actas de revisiones gerenciales.

5.4 Planificación
5.4.1 Objetivos de lacalidad
La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad, incluyendo aquellos necesarios para cumplir los requisitos para el producto [véase 7.1 a)], se establecen en las funciones y los niveles pertinentes dentro de la organización. Los objetivos de la calidad deben ser medibles y coherentes con la política de la calidad.
Establecer los objetivos de la calidad coherentes con la...