Actividad de Aprendizaje unidad 5

Actividad de Aprendizaje 01 - Unidad 5
 


Son aquellas tareas mínimas indispensables que la organización requiere realizar para dar cumplimiento en su esencia; son procesos directamenterelacionados con la misión, la visión y los valores de la empresa y suelen adoptar muchas formas.
Respuesta seleccionada:
c. 
Procesos clave
Respuesta correcta:
c. 
Procesos clave

Pregunta 2
1 de 1 puntos



Lametodología de Seis Sigma se centra en vincular entre sí todas las partes de los procesos para generar un flujo lógico y continuo. La información pasa de un componente a otro para propiciar laintegración de los diferentes procesos de la operación y generar la sinergia requerida que permita incrementar la probabilidad de resolución de los problemas.




Respuesta seleccionada:
a. 
Seis SigmaRespuesta correcta:
a. 
Seis Sigma




Pregunta 3
1 de 1 puntos



Constituye un componente de la toma de decisiones basada en la calidad, que da lugar a mejoras constantes y crecientes en los procesos dela organización.




Respuesta seleccionada:
b. 
Mejora Continua
Respuesta correcta:
b. 
Mejora Continua




Pregunta 4
1 de 1 puntos



Técnica administrativa de control de calidad. De acuerdo conHammer y Champy constituye el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento.




Respuestas seleccionadas:
a. 
ReingenieríaRespuestas correctas:
a. 
Reingeniería




Pregunta 5
1 de 1 puntos



Son características de los indicadores:




Respuestas seleccionadas:
a. 
Estar relacionados íntimamente con el costo o con lacalidad

d. 
Mostrar una variable medible
Respuestas correctas:
a. 
Estar relacionados íntimamente con el costo o con la calidad

d. 
Mostrar una variable medible




Pregunta 6
1 de 1 puntos



Sonreferentes que permiten a la organización clarificar no sólo cualitativa, sino también cuantitativamente los objetivos; pueden ser incluso los estándares a los que se debe llegar a través de las acciones en...