Actividad En Foro_El Comportamiento Del Consumidor Y La Decision De Copra_Equipo Y

Nombre: Ricardo Vargas Vélez.
Yohana Marure Yde. Matrícula: AL02707528
AL02707529
Nombre del curso:
Mercadotecnia. Nombre del profesor:
Silvia Cremades.
Módulo:
Módulo1. Tema 4. El comportamiento del consumidor y la decisión de compra
Actividad:
Participación en el foro.
Fecha: 05/Febrero/2014
Bibliografía:http://www.aulafacil.com/cursosenviados/curso/comportamientoconsumidor.htmhttp://www.slideshare.net/roy201/comportamiento-de-compra-del-consumidor-5349074http://suite101.net/article/la-musica-que-viene-del-norte-nortena-banda-y-duranguense-a26735Instrucciones:
Revisa la información de los 2 estudios del comportamiento del consumidor que se solicitaron en la tarea anterior y describe la metodología que se siguió en cada estudio.
Pasemosentonces a analizar cómo se desarrolla el PROCESO DE DECISION DE COMPRA.
Para conocer bien este proceso, hay que preguntarle al consumidor cuando entra en contacto con el producto por primera vez lascuestiones siguientes:
¿Cuáles son sus creencias?
¿Qué implicación tienen con el producto?
¿Cómo hacen la elección?
¿Qué grado de satisfacción sienten después de la compra?
Se impone entoncesanalizar las FASES EN EL PROCESO DE DECISION DE COMPRA en el cual existen CINCO PASOS.
•  Reconocimiento de la necesidad o problema
•  Búsqueda de información
•  Evaluación de alternativas
• Decisión de compra.
•  Comportamiento después de la compra (post-compra).
Ya realizados todos estos análisis, es necesario conocer otros aspectos interesantes sobre la venta y la compra.
Lainformación es, el único de los instrumentos con que cuentan los individuos en las decisiones comprometidas que pueden incrementarse a voluntad, y a la postre se convierte en el auxiliar más poderosodurante el proceso decisorio. Por eso es necesario estudiar la importancia de la información en el comportamiento del consumidor.
Elabora un cuadro comparativo con la información descrita.
Para...