Actividad_Equipo Primario 1

Una  vez  hayan  visto  el  video,  por  favor  respondan  las  siguientes  
preguntas:  
 
1. De lo que  compartieron nuestros compañeros acerca de su viaje, ¿qué fue lo que más les llamó la atención? 
lo  que  más  me  llamo  la atención es  que cuenta  con una  estructura de  trabajo  muy 
organizada  como el  tiempo de entrada y salida establecido por la compañía, además 
Me  pareció  importante la  forma   en  como  la  empresa se  encarga de capacitar a  los 
empleados  con   el  fin  de  ellos  puedan  brindar  un  mejor  servicio  y  algo  muy 
fundamental  es  el  respeto  que  hace  que el  ambiente  de  trabajo  sea  agradable  y 
ameno. 
 
 
 
 
 
 
2. Nuestros  viajeros  resaltaron  diferentes  aspectos  de  la  cultura   de  Swiss  Re 
Corporate  Solutions  que  consideran  muy importantes  para  que  continuemos 
reforzándolos  en  la  cultura  de  Confianza,  ¿qué compromisos y buenas prácticas 
podemos establecer para fortalecernos en estos temas? 
 
✓Orientación a resultados 

 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
✓ Puntualidad en: 
 
● Hora de entrada y salida  
 
 
 
 

●

 
 
Cumplimiento de acuerdos de servicio Es fundamental cumplir con el tiempo que se establece al cliente siempre hablar con 
la verdad con el fin de que se sienta satisfecho por el buen servicio que la empresa 
ofrece siempre cumplir con el tiempo que se promete.  
 
 
 
 
 
●Cumplimiento de citas y reuniones en las horas acordadas 

uno de los compromisos Seguir siendo puntual en las reuniónes y el cumplimiento 
de las citas en el horario que establece la compañía. Llamar con anterioridad por algún inconveniente qué haga que se retrase el 
tiempo de llegada. 
 
 
 
 
 
✓ Conocimiento de la estrategia y objetivos de la compañía 
Tendré muy claro los objetivos que la compañía desea lograr con el fin de brindar un buen servicio cumpliendo con las expectativas Que tienen los clientes y así mismo 

satisfacer de la mejir manera sus necesidades, implementando las estrategias mas ...