Actividad Función De Las Emociones
En la empresa Pronaresa, se tiene un problema con los trabajadores del departamento de tejido, los cuales a final de mes no llegan a lameta establecida de producción. Dentro de ese grupo existen algunas personas que se les ha notado una actitud algo aburrida y pesada, sin ánimos de hacer un buen trabajo, además de que cada quientrabaja de manera individual y eso impide que se llegue a la meta y prespectivas como equipo de trabajo. El supervisor ha observado dificultad para manejar la creatividad y hagan una buena toma dedecisiones.
El supervisor debe tomar una decisión respecto de ese departamento, de su permanencia o no en la empresa.
En base a lo leido anteriormente ¿Como podrías ayudar al supervisor del departamentorespecto al comportamiento de ese grupo para obtener la permanencia de ellos dentro de la empresa?
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS EMPRESAS.
Goleman concluye su libro, Lainteligencia emocional en la empresa (1999), con una sección que titula “La organización dotada de inteligencia emocional”. La inicia con los resultados de diferentes encuestas de evaluación de empresas quereflejan “algunas brechas asombrosas en lo evaluado”. Estas “brechas” señalan que “se desaprovechan posibilidades de reflexionar sobre lo que torna efectiva a una organización y sobre las maneras dediagnosticar las fallas en el desempeño”.
Entre las deficiencias más notables que señala están, los déficits en las siguientes esferas:
Autoconocimiento emocional. Obtener una lectura del climaemocional, según afecte al desempeño.
Logro. Revisar el ambiente en busca de datos cruciales y oportunidades para entendimiento .
Adaptabilidad. Flexibilidad frente a desafíos u obstáculos.
Autodominio.Desempeñarse con efectividad bajo presión, en vez de reaccionar con pánico, cólera, o alarma.
Optimismo. Flexibilidad frente a los contratiempos.
Empatía. Comprender los sentimientos y perspectivas...
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