Actividad Integradora

Actividad Integradora
Unidad 3


ANÁLISIS FODA AVON COSMETICS

|1. Análisis de las Fuerzas y Debilidades |
|Variable controlable |Fuerzas |Debilidades |
|Producto |Excelente calidad|No se venden mas que por catalogo. |
|Precio |Excelentes precios y en pagos. |Tenemos competencia en el mercado. |
|Plaza |Se venden por catalogo, por lo que conocen nuestro |Posibles clientes no compran el producto porque no |
| |productos en cualquier lugarque pueda aprovechar |confían en las imágenes solamente, no pueden conocer|
| |nuestro representante. |antes el producto físicamente. |
|Promoción |Tenemos bastantes promociones, si compran el |Desabasto en los obsequios de las promociones y se |
| |producto ayudan a lafundación de cáncer y se les |entregan después, no junto con el pedido. |
| |obsequia algo. | |
|Postventa |Les gusta el producto, se hacen fieles a la marca y |Cuando se les entrega el producto piensan que es más|
| |siguen consumiendo la líneade la marca. |grande o diferente y desean regresarlo en algunos |
| | |casos. |


|2. Análisis de las Amenazas y Oportunidades |
|Variable no controlable |Amenazas|Oportunidades |
|Proveedores |No entregan el insumo a tiempo. |Tenemos crédito |
| |Entregan el insumo en mal estado. |Nos esperan con los pagos. |
|Intermediarios |La mayoríason amas de casa y necesitan capacitación |Capacitar integralmente a nuestras |
| |en ventas. |representantes para que sean las mejores. |
|Clientes |En ocasiones no pagan el producto, cuando ya lo están |Son fieles a la marca. |
| |usando.| |
|Ambiente demográfico |Los clientes no compran cremas para el sol cuando el |Innovar marcas para todas las estaciones |
| |clima es frio. |del año. |
|Ambiente económico |Como lasprincipales clientes son amas de casa, a |Tenemos precios y marcas para todo tipo de|
| |veces dependen del gasto y si sube algún producto de |cliente y por el tipo de producto se ha |
| |la canasta básica, dejan de comprar nuestros |extendido el mercado a mujeres jóvenes y |
||productos. |hombres adultos. |
|Ambiente tecnológico |Algunas amas de casa no saben usar computadora para |Se levantan los pedidos a través de |
| |que puedan registrar sus pedidos con más rapidez. |nuestro 01800 para que las representantes |
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