Actividad Obligatoria 1

SABER
Instituto Superior de Estudios en Administración y Negocios

Carrera: Analista en Recursos Humanos

Asignatura: COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL - Actividad obligatoria 1

Profesora:

Modalidad:Semipresencial noche

Alumna: FERNÁNDEZ, María Cecilia

Legajo: 1936
Actividad 1
La primer falla en la comunicación que detecto es no informarle a José Rodríguez a dónde y con quién debía presentarseen su primer día de trabajo. José Rodríguez por suposición eligió la oficina hacia donde se apersonó.
Se le informa a través de una nota cómo y a quién comunicarse (superior inmediato Jorge Negri)cuando debería haber sido el propio Negri quien fuera a recibirlo e inducido a la empresa en su primer día.
Cuando Negri le dije “Creo que si usted los lee…” no le deja claro si utilizando una ironía, leestá dando a elegir (para que los lea o no) o le está restando importancia a su experiencia previa en ese puesto.
Rodríguez sintió que se “había pasado un poco al hablar” por el tono de voz de Negri(barrera: ansiedad).
Las barreras en la comunicación desde la secretaria de Negri hacia Rodríguez al comunicarle su horario de almuerzo: psicológicas  mala predisposición y amenaza; y cuando resaltaque no es su secretaria y que no tiene el material solicitado por Rodríguez: psicológicas  estrés.

Actividad 2
El Instituto SABER utiliza para su comunicación:
Telefonía: móvil y fija.
Mailing ycasillas de correo electrónicas en todas las áreas de la institución.
Campus Virtual y Página de Autogestión (para alumnos y docentes)
Publicidad gráfica y electrónica en vía pública.
Redes sociales:Facebook, Twitter, Skype.
Todos los canales son gratuitos, públicos y de fácil acceso.

Actividad 3
El grupo observado es el propio en donde trabajo todos los días, pertenece a un bróker de seguros quetiene a su cargo la gestión administrativa y seguimiento de prestaciones médicas de las personas que sufren accidentes de trabajo y enfermedades profesionales de los agentes del Gobierno de la...