Actividad semana 1
HELP DESK
Presentado por:
CRISTHIAN CAMILO CARDENAS CLAVIJO
Presentado a:
INGENIERO DARLEY ACOSTA CORRALES
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA VIRTUAL)FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE
COMPUTADORES PARA PROCESOS DE SOPORTE TECNICO
2011
QUE ES
70-305 Y 70-306.
Son certificaciones de Microsoft (MCAD Y MCSD) cada una de estascertificaciones que puede tener incluso especialidades y cada certificación se compone por haber aprobado una serie de exámenes que pueden coincidir en distinta certificación.
Así estos exámenes70-305 y 70-306, corresponden con la certificación MCAD Microsoft Certified Application Developer (desarrollador certificado de aplicaciones) pero también forman parte por ejemplo del MCSD MicrosoftCertified Solution Developer (Desarrollador de soluciones)
El 70-305 se trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones WebEL 70-306 trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones para Windows.
1.) En esta empresa tiene muchosproblemas de hardware y software sin contar que están en serios problemas a causa de los virus y troyanos en su red, es obvio que necesitan organización y usted fue contratado para determinar una soluciónsostenible, donde se puedan medir tanto la cantidad y el tipo de problemas generados como también la solución dada y el grado de satisfacción del usuario.
· ¿Qué les recomendaría a estaempresa?,
PLAN DE TRABAJO
Antes de todo lo que se debería hacer es analizar el tipo de problema y el estado de los equipos para saber por dónde comenzar. Comenzaremos por solucionarel problema del software, después el de hardware y por último el de el virus.
1. Solución para el problema de software:
* Se guardan los archivos que sean importantes para la...
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