ACTIVIDAD SEMANA 2 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS

 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS
CURSO VIRTUAL SENA









SEMANA 2







PROCESO DE ADMINISTRACION





ACTIVIDAD SEMANA 2



1-Después de leer detenidamente el material del curso y deinvestigar adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera.
R//: Características de un proceso administrativo










2. Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener.

R//
El procesoadministrativo es un proceso cíclico dinámico e interactivo. Cuando se consideran estos 4 elementos (planificar, organizar, dirigir y controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar los objetivos que forma el proceso administrativo. En un programa de administración de cartera debemos aplicar los 4 elementos ya mencionados. Cada etapa responde a seis preguntas fundamentales: ¿Qué? ¿ParaQué? ¿Cómo? ¿Con quién? ¿Cuándo? y ¿Dónde?, interrogantes que siempre deben plantearse durante el ejercicio de la administración. 

En mi programa de administración de la cartera estos 4 elementos los dividiría en fases o etapas sucesivas para así poder llevar mejor la interrelación y formar un proceso integral. Estas fases o etapas serian mecánica y dinámica
Fase mecánica: tendríamos laplaneación y organización.
La planeación: en esta se trataría las cosas que se van a realizar en la empresa, se realizarían planes, programas, presupuestos, etc. Y el proceso administrativo en detalle seria Los propósitos, objetivos, estrategias, políticas, programas, presupuestos y procedimientos. La naturaleza de este proceso se
Basaría en: contribución de los objetivos, extensión de la planeación yeficacia en de los planes. 

Organización: seria como se va a realizar y contaría con los organigramas, recursos, funciones y demás. Y el proceso administrativo en detalle seria: División del trabajo y de la coordinación; jerarquización, departamentaciòn y descripción de las funciones. La naturaleza de este proceso se basaría en: Objetivos cuantificables, el claro concepto de actividades oactividades involucradas, área clara y concisa de la autoridad o de la decisión. 
Fase Dinámica: comprendería lo que es la dirección y el control.
Dirección: se encargaría de ver que se realicen las tareas y para ello contaría con la supervisión, liderazgo, comunicación y la motivación. El proceso administrativo en detalle seria: Toma de decisiones, integración, motivación, comunicación ysupervisión. La naturaleza de este proceso se basaría en: propósito de la empresa, factores productivos y la naturaleza del factor humano.

Control: será el encargado de decir como se ha realizado, que se hizo, como se hizo y comparar los estudios. El proceso administrativo en detalle seria: Establecimientos de estándares, medición, retroalimentación y corrección. La naturaleza de este proceso se basaríaen: Establecer estándares, medición, corrección y retroalimentación. 

Ofrecería a otras empresas nuestro servicio de administración de cartera bajo la modalidad de Outsourcing para aquellas empresas que no posean uno.
3. Una vez leído y analizado el tema SARC que se encuentra en materiales del curso, elabore una síntesis del mismo que registre los principales temas que debe aplicar una entidadfinanciera para tener un acertado manejo del riesgo crediticio y obtener una oportuna recuperación de la cartera.

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El Sistema de Administración del Riesgo Crediticio (SARC) en una entidad financiera debe contar al menos con los componentes básicos que se presentan en la Figura 1; estos son: 
Políticas claras de administración de riesgos.
* Estructura organizacional adecuada.
*...