Actividad Semana 2 Humanizacion Servicios De Salud

Actividades semana 2

1.- Observe la diferencia

Orientación: analice los dibujos que aparecen a continuación y escriba sus impresiones aplicándolas a los servicios de salud. No olvide enviarsus comentarios a su tutor.
I. Con base en estos dibujos, usted puede deducir la concepción que, en ocasiones, tienen algunos prestadores de servicios de salud de su paciente o cliente. ¿Quéconcepción es ésta?



Paciente
Paciente

Misapreciaciones:
En las instituciones de salud se nota la tendencia a reducir el servicio al cumplimiento de una función, actuando así el paciente ya no es visto como persona, si no como un cliente. El interés,la amabilidad y el amor tienden a ser sustituidos por las reglas del contrato de trabajo, esto quiere decir, que los prestadores de servicios de salud solo se dedican a cumplir sus funciones dejandoa un lado lo verdaderamente valioso, no llegan mas allá, ni se dan la oportunidad de conocer a la persona que está solicitando nuestros servicios.

En ocasiones la solución de las necesidades oinquietudes de un paciente, puede estar en nuestras manos, pero preferimos hacerle esperar, mandarlo a realizar trámites innecesarios o inclusive el paciente se va para su casa sin a ver recibido porparte del prestador del servicio una atención justa y oportuna.

II. Observe ahora los dibujos siguientes, haga la diferencia con respecto a los anteriores, ¿cuál es la característica principal quereflejan?



Mis apreciaciones:

En estas imágenes a diferencia de las anteriores, se ve a los profesionales de la salud en un ambiente más tranquilo, salta a la luz un interés por elpaciente y el deseo de orientarlo; la característica principal que se refleja es una comunicación asertiva entre el prestador del servicio y el paciente.

III. ¿Qué estrategias o recomendaciones...