Actividad Semana 2

Solución Actividad Semana 2


1.- Observe la diferencia

Orientación: analice los dibujos que aparecen a continuación y escriba sus impresiones aplicándolas a los servicios de salud.

I.Con base en estos dibujos, usted puede deducir la concepción que, en ocasiones, tienen algunos prestadores de servicios de salud de su paciente o cliente. ¿Qué concepción es ésta?Mis apreciaciones:

Según estos dibujos y el caso problema puedo decir que a veces los pacientes son o somos una carga para los prestadores de los servicios de salud en ocasiones ellosatienden con desanimo como con obligación de hacerlo pero no con vocación, o con el compromiso de servir que este debe tener con la institución y el paciente, además no debemos mezclar nuestrosproblemas personales con el trabajo, o el haber tenido un mal día, o un mal momento para desfogar o descargar nuestra furia con personas que no tienen nada que ver en nuestros asuntos. Es como el ejemplo enlos almacenes de ropa que a los vendedores les da pereza mostrar toda la mercancía porque saben que en ocasiones el cliente solo lo hace por curiosidad y no porque realmente le interese comprar algo.II. Observe ahora los dibujos siguientes, haga la diferencia con respecto a los anteriores, ¿cuál es la característica principal que reflejan?






Mis apreciaciones:


En estasimágenes se puede apreciar que al usuario, paciente o cliente se le atiende con gusto, con placer de servirle, se le brinda la información adecuada, estableciendo un dialogo, dándole la oportunidadde comunicarse, de aclarar dudas en fin, se siente un ambiente sano entre el prestante del servicio y el usuario, y realmente es esto lo que se debe ver en todas la entidades prestadoras de salud yaque a veces el paciente esta tan enfermo que lo único que quiere encontrar en su centro de salud es una cara amable y una buena atención como para que le ayude a sobrellevar el dolor y a hacer menos...