ACTIVIDAD SEMANA 8
La segmentación de mercados consiste en determinar las características homogéneas para clasificar a los clientes
estrategias de mercadotecnia que puedan satisfacer sus necesidades y conocer sustendencias
se realiza bajo dos grandes criterios: segmentación de juicio anticipado y segmentación idónea
Segmentación de juicio anticipado
Este método cataloga a los clientes anticipadamente, con basea ejercicios de segmentación anteriores o experiencias comerciales,
Juicios objetivos generales. Se basan en información general del consumidor.
Juicio demográfico: Consiste en dividir el mercado engrupos por variables como sexo, edad, tamaño de la familia, ciclo de vida familiar, ingresos, ocupación, educación, religión, raza o nacionalidad
Juicio geográfico: Es la división del mercado endistintas zonas territoriales, como naciones, estados
Juicio de geomarketing: El geomarketing trata de analizar el comportamiento económico de los individuos
Juicios objetivos específicos. Se basan enel uso real del producto, el tipo de cliente que lo adquiere en 3 caracteristicas
*Características de personalidad
*Características de conducta
*Características de beneficios buscados
Segmentaciónidónea
la elaboración de modelos o patrones para desarrollar los segmentos de mercado basados en el uso del producto, las actitudes, percepciones y gustos del cliente.
Estilo de vida del cliente
conbase en sus actividades: su vida social, si viaja mucho, si es padre o madre de familia
La etapa de vida del cliente: Cada individuo dependiendo su edad tiene diferentes intereses
La frecuenciade compra: Se refiere al número de veces que el cliente realiza una compra en un determinado periodo
Valor de las compras: Se refiere al monto gastado en los productos o servicios.
Tipos deproducto
Capacidad de crédito
Acontecimientos: Son las circunstancias en que se dio la compra y
Grado de satisfacción
Reactividad: Se refiere a la actitud, postura o reacción - positiva o...
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