Actividad uno de Vitrinismo







RUBI TATIANA ROJAS RIAÑOS















SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”
CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS SEDE “COMERCIO”
NEIVA-HUILA
2014

ACTIVIDAD 1
1. Inicialmente, revise los conceptos básicos de comunicación, en dado caso que no los recuerde, como: canal, medio, código, emisor, receptor y mensaje. Es importante que consulte yfortalezca sus conocimientos, los cuales serán indispensables para el desarrollo general del programa de formación.
2.
Rta/
Conceptos Básicos de la Comunicación

Definición: Fenómeno por el cual los seres humanos modifican su conducta, actos, pensamientos, sentimientos, creencias, etc.) A partir de una información que intercambian.
Si no hay modificación de conducta o intercambio, no haycomunicación, solo existe información.

Emisor y receptor deben ser roles intercambiables en el proceso de comunicación.
a) Emisor.
Genera y codifica el mensaje
Define el contenido del mensaje y los objetivos de la comunicación.
Su credibilidad, determinante en la eficacia de la comunicación, consta de 2 factores principales:

Componente cognitivo(experiencia y confianza percibidas)
Elcomponente afectivo ,simpatia,confianza y atractivo)
b) Receptor.
Reciben el mensaje, identificado las señales que le llegan, interpretándolas, es decir, las descodifica.
En la respuesta se confirma la existencia de una buena comunicación.
c) Mensaje.

Es una señal o conjunto de señales transmitidas en el acto de comunicación.
Referencia simbólicamente que se transmite por el emisor.
Compuestopor distintos códigos que tratan de representar las ideas que el emisor desea transmitir.
Es la información transmitida por el emisor, incluye un deseo, una información de este. Puede ser verbal o no verbal.

d) Código.

Conjunto de señales y reglas, cuya elección y utilización constituyen la codificación del mensaje.
Estas normas deben ser conocidas por el receptor para la correctadecodificación del mensaje.
Siempre que un mensaje no sea entendido como el emisor espera, se interpretara que el error es el emisor, al no haber cumplido uno de los elementos fundamentales en su transmisión.

e) Canal.

Camino o medio que permite que llegue el mensaje del emisor al receptor. Puede ser:
Personal: permite la recepción de las reacciones del receptor, a la vez que reiniciar el procesode comunicación a partir de los resultados de las mismas (feedback).
Impersonal: implica un proceso unidireccional limitado en la recepción de las respuestas (ejemplos: publicidad, promoción de ventas, etc.)

f) Contexto o referente.

Situación en la que se desarrolla la comunicación Se tienen en cuenta aspectos culturales, psicológicos Sentimientos, etc…


3.Después de haber repasado algunos conceptos esenciales de comunicación, es momento de que observe con detenimiento el video denominado EL VITRINISMO de la página web rcn televisión, donde deberá identificar la importancia del desarrollo de los espacios comerciales y empaques para la exhibición de sus productos, visto éstos como elementos de comunicación.
4.
Rta/

El Vitrinismo

A la horade comprar son muchos los elementos que uno tiene en cuenta para elegir el almacén, la marca, el color o el objeto que se desea tener, estas condiciones hace que las vitrinas tengan un espacio fundamental para causar ese impacto y elegancia entre el cliente y la vitrina.

Las vitrinas son ese punto de atención a los transeúntes e ínsita a una persona entre y posteriormente compre.

En laspáginas web se está exhibiendo un tipo de vitrina online que permite que el consumidor posteriormente realice su compra, llamando más la atención de los consumidores, buscando siempre algo único, diferente y con estilo.

Emisor

En este caso las vitrinas deben generar impacto, simpatía, confianza en el producto que están ofreciendo en el mercado.
Contando con experiencia en la demostración de...