Actividad

1.
Misión
Satisfacer, conocer y deleitar a nuestros clientes.
Visión
En 2020 nos convertiremos en el mejor videoclub del país y tendremos franquicias en más de 10 paises distintos.
ValoresConfianza, equipo, responsabilidad social, calidad, efectividad, rentabilidad, autenticidad.
Propuesta de Valor
Satisfacemos todas sus necesidades, contamos con el mejor servicio para disfrutar el cineen su casa, con las mejores facilidades económicas y de entrega. Venga y convénzase de que somos su mejor opción.









2.
Consideramos que en la matriz BCG, se ubica a “Súper Video”en la estrella ya que, es una empresa que está bien posicionada, tiene buenas ventas, muchas sucursales y su nombre es muy conocida, aún cuando tiene oportunidades para lograr un mayor crecimiento yganarle a la competencia.

FORTALEZAS
• El éxito económico de esta cadena se debe a la gran cantidad de títulos que posee.
• Es una de las cadenas de clubs más importantes de su país
• Cuentancon 15 años de experiencia.
• Presentan películas en formato DVD y BlueRay, al igual que juegos para consolas PlayStation, X-Box y Wii.
• Cuentan con un servicio de dulces, palomitas, chocolates yrefrescos.
• Poseen un sistema de control de rentas muy raro.
OPORTUNIDADES
• Brindan al cliente la satisfacción de disfrutar el mejor cine en casa.
• Las demás compañías no manejan el sistemade entregar al cliente un DVD desechable.
• Salir de las fronteras de su país.
• Colocar un mayor número de sucursales en toda la región.
DEBILIDADES
• La gente no tiene información adecuada ysolo mira el número de sucursales.
• Considerado como la segunda cadena de video clubs del país.
• No se percibe realmente la importancia y capacidad de este club de video.

AMENAZAS
• Cuenta conun total de 29 sucursales, mientras que su competidos cuenta con 35.
• La competencia abre sucursales justo después de “Súper Video” y en lugares cercanos.
• Las personas optan por ver películas...