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Páginas: 16 (3948 palabras) Publicado: 7 de noviembre de 2014
Negociar Productos Y Servicios Según Condiciones Del Mercado Y Políticas De La Empresa






Por:
Gina Escorcia
Claudia Marín
Kimberly Martínez





Janeth Constanza Ramírez Martínez




PRESENTACIÓN AL CLIENTE:
La primera impresión es muy importante, así que se debe mostrar una actitud positiva, mostrar cortesía y atención, crear una charla corta y presentar un folleto omuestra para crear curiosidad. Determinar los clientes potenciales, o mercado objetivo.
Presentarse uno mismo dando a conocer lo que se está vendiendo, resaltar algún beneficio del producto.
Identificar las necesidades del cliente y vincular el producto con tales necesidades.
El vendedor debe tener una correcta presentación personal. Si su muestra, cartera y material se encuentra desordenado,puede inspirar una mala imagen.

Planifique su demostración. Asegúrese que los diversos puntos son presentados siguiendo una secuencia natural y fácilmente comprensible.

Procure que cada fase resulte suficientemente breve para que el interlocutor pueda seguir la explicación con facilidad. 

Trate de eliminar todas las posibles causas de interrupción.

No distraiga la atención delinterlocutor, mantenga cualquier objeto ajeno, fuera del campo visual del cliente. 

Espere haber terminado la presentación para entregar los folletos, catálogos, manuales de instrucción y datos descriptivos. De otra forma el cliente podría ceder a la tentación de hojearlos, sin enterarse ni de lo que está 
diciendo ni de lo que está hojeando. 

Trate de no permanecer directamente enfrentedel cliente. Es preferible situarse a su lado o en uno de los extremos de la mesa o escritorio. 

PRESENTACION DE LA EMPRESA:
Debemos tener en cuenta diferentes medios para presentar la empresa como son la web, TV, radio, etc.
Concretar la oferta: tener buenas razones para el ofrecimiento claro y conciso
Modular la presentación del perfil de los clientes potenciales: Es importante atender lallamada de nuestros clientes potenciales, segmentar nuestra presentación y adecuarla a nuestro interlocutor ya que así cumpliremos dos funciones:
Presentar nuestras marcas productos y servicios.
Poner en relieve las necesidades de nuestros clientes y soluciones a tales necesidades, así lograremos preferencias.
Generar interrogantes: uno de los recursos que no debemos olvidar es hacerlepreguntas a nuestros clientes potenciales y lograr una interlocución.
Transparencia y autenticidad: Debemos tener total transparencia honestidad y ante todo profesionalidad y así demostrar que somos la mejor opción para ellos.

PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO:
Amoldar nuestro lenguaje al modo del cliente, dar información exacta, argumentos cortos y centrarnos siempre en las necesidades del cliente.Después de haber identificado las necesidades del cliente y sus motivos de compra, debemos convertir nuestros productos en atributos para satisfacer tales necesidades.
Uno de todos los métodos para la presentación es describir las ventajas y beneficios que trae el producto para el cliente. Dar a conocer el valor agregado del producto.
Cuando se trata de un producto hay que tener en cuentaaspectos que van más allá de cómo hacer una presentación profesional. La publicidad y el marketing es el área que más trabaja con la presentación de productos. Y para promocionarlos llevan a cabo las más variadas y creativas campañas.
Haga una presentación del producto clara y limitada a la vista del cliente.
Procure ofrecer el suficiente surtido.
Informe al cliente por medio de cartulinas en las queaparezca la variedad.
Gire las bolsas superiores por la mañana y por la noche para hacer invisible la posible condensación.
Procure que siempre haya alguien en la tienda para informar a los clientes interesados.

B) TECNOLOGIA PARA LA PRESENTACIÓN MANUAL Y SISTEMATIZADA:
Un manual no pretende coartar la libertad de pensamiento y de ideas, pero sí pretende ser una guía para permitir la...
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