actividad

1. Actividades de reflexión inicial.
¿Por qué cree usted que los procesos de capacitación con todo lo que implican no deben asimilarse a un gasto sino a una inversión?
La capacitación y formaciónen las organizaciones se ha convertido en una inversión potencial para desarrollar mayor competitividad en las empresas y a corto plazo esto se hace porque  Las exigencias del mercado son cada vez másgrandes y las empresas deben preocuparse por tener un equipo de trabajo con las herramientas necesarias para generar procesos productivos de conocimiento y estimulación de actividades es por eso quelas horas de capacitación eficiente pueden traducirse en horas de respuesta eficiente, de mejora posible y de oportunidades innovadora, teniendo como resultado un personal comprometido y una empresaproductiva.


¿Cuál ha sido la mejor capacitación Laboral o académica que ha tenido? Por qué la recuerda? Como se desarrolló esa capacitación?
La mejor capacitación fue una laboral recibida enSeguros Bolívar, el capacitador contaba con un conocimiento amplio en producto y manejo comercial pero lo que lo hizo que fuera la más recordada fue que los temas del portafolio y tics de ventas fueronmuy claros y concisos, su capacitación se hizo más detallada y extensa en empoderamiento, desarrollo y manejo de emociones toca temas que alguna vez había escuchado o leído en alguna parte pero seencargó de que todo esto no solo sirviera para desarrollar habilidades comerciales sino que primo el que creciéramos como persona e identificáramos emociones que en algún momento seguramente se nos iba apresentar.
2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje

Del libro ADMINISTRACION DE PERSONAL del autor GARY DESSLER, y GESTIÓN DEL TALENTOHUMANO del autor IDALBERTO CHIAVENATO favor leer atentamente el capítulo de Capacitación y Desarrollo en los grupos de empresa.
Identifique los siguientes temas neurálgicos para el desarrollo de la...