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DOCUMENTO GUÍA

Tabla con las leyes que pueden llevarlo a la solución del caso.

a. Diligencie la tabla con las leyes que usted considera útiles para solucionar este caso.(Inserte filas a la tabla si es necesario )


Ley a la que pertenece (ley 142, 143)
Descripción de la norma
Ley 142, ley 143, articulo 1.
Garantizar la calidad del bien objeto delservicio público y su disposición final para asegurar el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios.
Ley 142, articulo 5 y 6.
Prestación eficiente, no utilización abusivade la posición Dominante,

Ley 142, articulo 9.
Establecer un régimen tarifario proporcional para los sectores de bajos ingresos de acuerdo con los preceptos de equidad ysolidaridad
ley 143 articulo 3, enciso b y d.
Asegurar la protección de los derechos de los usuarios y el cumplimiento de Sus deberes,
















b. Carta dirigida ala empresa de energía sustentando la solicitud.


Montería 28 de febrero 2014

Señores
Condominio eléctrico
Empresa eléctrica

Asunto: Derecho de petición

Cordial saludoMe permito dirigirme a su empresa con el objetivo de las defesa de nuestros usuarios en el consumo eléctrico, observando el incumplimiento a la ley 142 de 1994 en los artículos 1, 5,6y 9 en concordancia a la ley 143 en el articulo 3 y los encisos b y d.

Esperamos soluciones inmediatas en la vulneración de nuestros derechos como usuarios finales o nos veremos aproceder a establecer una denuncia a la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG).



Sin más , nuestra dirección de respuesta es calle 44 barrio sol naciente, sector eldiamante del oriente, celular 3218192033


Atentamente




Alberto Darío Bueno Giraldo
Cc 1.245.789.622 del diamante, texa
Presidente de junta comunal