Actividad3

Páginas: 6 (1315 palabras) Publicado: 30 de agosto de 2015
ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD


UNIDAD 3


“REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008”


SUBCAPÍTULO
DEBES EXISTENTES
¿Cómo daré/doy cumplimiento a éste DEBE?
5.1 Compromiso de la dirección
La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestiónde lacalidad, así como con lamejora continua de su eficacia.
1. Comunicando a laorganización la importanciade satisfacer tanto losrequisitos del cliente comolos legales y reglamentarios.
2. Estableciendo la políticade la calidad.
3. Asegurando que seestablecen los objetivos de lacalidad
4. Llevando a cabo lasrevisiones por la dirección, 
5. Asegurando ladisponibilidad de recursosIdentificando el capítulo del manual donde se encuentra que la direcciónestablece la política, los objetivos,realiza la revisión por la dirección y aporta los recursos necesarios para eldesempeño del sistema.
Realizar la política de calidadadecuada al propósito de laorganización donde se plasme loscompromisos con la satisfacción delos clientes, incluyendo el principio demejora continua, el cumplimiento delosrequisitos y servir de marco de eferencia para la definición de losobjetivos de calidad.

 Mediante una reunión convocada porla gerencia para la socialización de la política de calidad.
Registro de asistencia a lasocialización de la política de calidad.

 Pegar la política de calidad en una cartelera donde sea visible para todos los colaboradores.
Establecer cada cuanto se va arevisar el SGC.
 En el informe o actas de revisión delSGC en un apartado donde secomente la política de calidad y si esnecesario o no realizar cambios de lamisma.
Establecer los objetivos de la calidadcoherentes con la política de calidadque deben ser claros, medibles yalcanzables para su continuoseguimiento.

 El cumplimiento de los objetivos seevidencian por medio de losindicadores de gestión.
Las evidencias sedejan en lascaracterizaciones de procesos, en lospresupuestos y en las actas derevisiones gerenciales
5.4 Planificación

La alta dirección debeasegurarse de que losobjetivos de la calidad,incluyendo aquellosnecesarios para cumplir losrequisitos para el producto a)], se establecenen las funciones y los nivelespertinentes dentro de laorganización. Los objetivosde la calidad deben sermedibles ycoherentes con lapolítica de la calidad.
Establecer los objetivos de la calidadcoherentes con la política de calidadque deben ser claros, medibles,enfocados a la satisfacción del clientey alcanzables para su continuoseguimiento.

 El cumplimiento de los objetivos seevidencian por medio de losinicadores de gestión.

 Para cada uno de los objetivos debeestablecerse un plan de acciones parasuconsecución, de cada una de estasactividades es necesario definir lasresponsabilidades, los plazos y losrecursos necesarios


La alta dirección debeasegurarse de que:a) La planificación delsistema de gestión de lacalidad se realiza con el finde cumplir los requisitoscitados en el apartado 4.1,así como los objetivos de lacalidad, 
Mapa de procesos

 Planificación ligada a: objetivos,procesos deproducción y a losproductos y/o servicios.

 Planificación estratégica, en donde sedefinan las necesidades deinfraestructura, recursos, nuevosmercados, etc.

 Planes de calidad, si exigencia de laorganización o del cliente


a alta dirección debeasegurarse de que:b) Se mantiene la integridaddel sistema de gestión de lacalidad cuando se planificane implementan cambios enéste
efinir los procesos y recursosquevan a ser necesarios para cumplir conlos objetivos y otros requisitos delsistema de gestión, además de tenerun sistema capaz de adaptarse oadecuarse a las modificaciones sinque altere el cumplimiento de losobjetivos
5.6 Revisión por la dirección
La alta dirección debe revisarel sistema de gestión de lacalidad de la organización, aintervalos planificados, paraasegurarse de suconveniencia,...
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