ActividadCasoMcDonals

Páginas: 6 (1353 palabras) Publicado: 24 de enero de 2016


ACTIVIDAD EVALUATIVA : CASO McDonald's: Fallen Arches

Profesor: Santiago Roman
Alumno: Walter Gonzalez

Ficha técnica de la actividad


Razonar las respuestas a las tres preguntas planteadas sobre el caso McDonald's: Fallen Arches.
Responder la pregunta de forma sintética y argumentada. Cada pregunta tiene sus subpreguntas. No te las olvides.
No vuelvas a relatar el caso y céntrate en lasrespuestas.
Adjuntar las respuestas directamente en este documento en formato word o pdf.
Enviar el fichero con las respuestas en el espacio Actividades del aula.
Fecha límite de entrega: lunes 21 de diciembre a las 23:59h

Criterios de valoración


Capacidad de análisis de la problemática que expone el caso.
Capacidad de síntesis del análisis anterior.
Calidad de las afirmaciones y susargumentaciones.
Calidad de la presentación: uso de estilos, gramática, gráficos, diagramas o cualquier otro recurso que ayude a la lectura de la actividad.

Presentación:


La mayor empresa de restaurantes del mundo está perdiendo cuota de mercado, pérdida de ventas, y sufriendo una crisis de identidad corporativa. ¿Puede el CEO McDonald's devolver la magia a la empresa?



Preguntas



1. ¿Cuál son losprincipales retos que afronta McDonald's ? ¿Qué problema tiene y cuáles son sus causas?


2. Imagínate que eres un consultor externo contratado para ayudar a McDonald's Haz tres propuestas recomendación concretas para superar sus problemas.


3. Enumera los 3 puntos de aprendizaje principales del caso? ¿Y del módulo? Razona la respuesta.




























DESARROLLO DEL TRABAJO


RESUMENEJECUTIVO, VISION PERSONAL DEL PROBLEMA:

Por años McDonald’s ha sido el referente de los restaurantes de comida rápida que nació en la era fuerte del capitalismo norteamericano. Con una extensa de red de restaurantes en el mundo, en cerca de 160 países, y con un crecimiento sostenible, nadie podría haber pensado que a partir del 2012 – 2013 entrara en una crisis en ventas, y también en obtención deutilidades.
Pero, así como el ambiente tecnológico ha cambiado, como la moda cambia y también como las generaciones de consumidores ha cambiado, el mercado de la comida rápida está dando un giro, y ha hecho que McDonald’s este en frente de uno de sus peores momentos, registrando cifras negativas, frente al ascenso que muestran sus rivales o competidores como Chiplote, Subway y Burger King.
Si elnuevo CEO de McDonald’s, el Británico Steve Easterbrook, no hace cambios radicales, la situación empeorara y podríamos ver en el futuro el fin de McDonald’s o la venta de esta cadena.
Ver el siguiente recuadro que nos muestra la tendencia en evolución de ventas de McDonald y Chiplote. Que refleja el big picture, por lo cual la compañía de los arcos dorados atraviesa.



Fuente:eleconomista.com



DESARROLLO DEL TRABAJO : RESPONDIENDO A LAS PREGUNTAS:


1. ¿Cuál son los principales retos que afronta McDonald's ? ¿Qué problema tiene y cuáles son sus causas?

Dentro de los principales retos que afronta McDonald’s se puede enumerar lo siguiente:
Aumento de sus ventas y también de sus ingresos, ya que sus competidores más cercanos están ganando mercado día tras día, y sus ventas van en unascenso constante durante los últimos 2 a 3 años.
Cambiar la imagen de la cadena, desde una imagen de comida poco costo pero poco saludable a una comida barata pero saludable, junto con ser vista como una cadena en los que sus empleados son mal pagados y en donde no tienen proyección de crecimiento, es decir un lugar poco deseable de trabajar.
Finalmente, creo que el reto más importante escambiar su visión Americanista, poco atractiva por una más homogénea o más diversificada, que la haga más atractiva a la vista de los clientes que cada día hacen decisiones mucho mas emocionales que decisiones racionales o económicas.

En cuanto a los problemas y causas, creo que uno de los problemas más graves que tiene es ser reconocido como una cadena que vende comida que enferma, la causa de...
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