actividades 2 T gestion de productos turisticos 1

 • Segundo trimestre:
- Unidad 1.- El mercado de los viajes combinados


Actividades
Unidad 1.- El mercado de los viajes combinados
Actividades 2, 3, 7 y 8 de la página 31

2. Haz un resumen donde esquematices toda la información relativa a los viajes combinados que aparece en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

LGDCU, LIBRO IV: VIAJESCOMBINADOS.
DISPOSICIONES RELATIVAS A LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Y RESPONSABILIDADES.

CAPÍTULO I
RESOLUCIÓN DEL CONTRATO O CANCELACIÓN
Art. 159. Resolución del contrato por causa imputable al organizador o cancelación del viaje.
1. Si se da el caso de que el consumidor y usuario, opte por resolver el contrato, teniendo en cuenta el apartado 2 del artículo anterior, o de que el organizador canceleel viaje, sin motivos sujetos a dicho consumidor y usuario, éste tendrá derecho desde el momento en el que se resuelva el contrato, al reembolso de cualquier cantidad pagada o bien ala realización de otro viaje de igual o mayor calidad, siempre que esté dentro de las posibilidades para proponerlo el organizador o detallista.
Si el viaje ofrecido resulta ser de calidad inferior, el organizador odetallista deberán rembolsar al consumidor y usuario la diferencia de precio con arreglo al contrato.
El consumidor y usuario es libre para exigir el reintegro de las cantidades desembolsadas al empresario en los plazos condicionados en el Art. 76, iniciándose así desde la notificación del consumidor y usuario de su opción por la resolución o desde el momento en el que ocurriera la cancelación.
2.Existe el mismo derecho, cuando el consumidor y usuario no obtuviesen la confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato.
3. El pago del organizador y detallista hacia el consumidor y usuario es obligatorio si existe un incumplimiento del contrato; nunca siendo inferior al5 % del precio total del viaje contratado, si este incumplimiento se produce entre los dos meses y quincedías anteriores de realizar el viaje; el 10 % si se produce entre los quince y tres días anteriores y el 25 % si el incumplimiento citado se produce en las 48 h. anteriores.
4. La obligación de indemnizar no existe si el número de personas inscritas es inferior al exigido, y el consumidor y usuario recibieran información escrita antes de la fecha citada en dicho contrato ( mínimo 10 días deantelación a la fecha prevista de iniciación del viaje ) ; y tampoco si la cancelación del viaje se deba a motivos de fuerza mayor, como aquellas circunstancias inevitables ajenas a quien las invoca, a pesar de haber actuado debidamente.

Art. 160. Resolución del contrato por el consumidor y usuario.
El consumidor y usuario podrá dejar sin efecto los servicios solicitados teniendo derecho a la devoluciónde las cantidades que hubiese abonado, pero deberá indemnizar al organizador o detallista, salvo que exista una causa de fuerza mayor:
• Se abonarán los gastos de gestión, y una penalización del 5 % del importe total del viaje si la cancelación se produce con más de diez y menos de quince días de antelación ala fecha del comienzo del viaje; el 15 % entre los días tres y diez, y el 25 % dentro delas 48 h. anteriores a la salida.

De no presentarse a dicha salida, el consumidor y usuario se verá obligado a pagar el importe total del viaje.
• En el caso de que el viaje estuviera sujeto a condiciones económicas especiales, los gastos de cancelación se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes.


CAPÍTULO II.
INCLUMPLIMIENTO, RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS.

Art. 161.Consecuencias de la no prestación de servicios.
1. En el caso en el que el organizador compruebe que no puede suministrar una parte de los servicios acordados en el contrato, adoptará las soluciones adecuadas para la continuación del viaje organizado, sin variar el precio para el consumidor y usuario. Si el consumidor y usuario continúan el viaje con dichas soluciones se considerará que acepta...