Actividades Comunicacion
UNIDAD 1
AUTOVALORACION
¿Cómo defino a la comunicación?: La comunicación es un proceso, entre al menos dos entidades, en el que se intercambian mensajes a través de un canal. Puede ser verbal o no verbal. ¿Cuál es la importancia de la comunicación en la vida de las personas?: Es primordial para el buen funcionamiento social. Gracias a la comunicación pueden enterarsede los sentimientos e información de quienes lo rodean así como hacer llegar los propios y, de esta manera, interactuar y actuar correctamente en consecuencia. ¿Cómo se realiza el proceso de comunicación?: Para que exista comunicación debe existir un emisor que emita un mensaje, un receptor o receptores que cuenten con las herramientas necesarias para decodificar ese mensaje, y un canal por elque ese mensaje llegue a destino. Una vez que el receptor recibe el mensaje, puede responder convirtiéndose en emisor de un nuevo mensaje. ¿Qué factores favorecen la comunicación entre las personas?: La predisposición, la claridad, el compartir códigos y la buena elección del canal para enviar el mensaje. ¿Qué factores pueden constituir un obstáculo para la comunicación entre las personas?: Lamala elección del canal, la idiosincrasia, falta de herramientas para decodificar o enviar un mensaje (ej. errores de ortografía, mala sintaxis o hablar distintos idiomas). ¿Cuáles son las formas de comunicación más comunes en mi contexto laboral? La escrita, mediante e-mail, y la hablada en menor medida. ¿Cómo puedo lograr una comunicación escrita eficaz?: Asegurándome que mi ortografía y sintaxisson correctas, así como un lenguaje y tono adecuados al tipo de mensaje y receptor, para que el sentido del mismo no se vea alterado pudiendo llevar a una mala comunicación o malos entendidos. Nombre: Correo: Enviado el día: 16.07.2012 01:13:51
Actividad 1.1.
Situación 1: Una compañera de trabajo, que era mi amiga, no cumplía con lo esperable, en tiempo y forma, en varios proyectos. Cadavez que se lo mencionaba no se responsabilizaba ni por lo que hacía, ni por lo que no hacia, siempre justificando, dando excusas y hechando la culpa a otros por sus fallas. Situación 2: En mis primeros meses en Mexico, hubo situaciones en las que se producian malos entendidos debido a que yo decia algo o me decian algo y la otra parte entendia otra cosa. Problema 1: Al ser mi amiga, me eradificil plantarme firme, marcarle sus errores y exigirle que cumpla con su trabajo sin excusas, por lo que yo daba vueltas y le planteaba las cosas desde un punto de vista hipotético para que ella fuera la que reflexionara y corrigiera sus acciones. Problema 2: La idiosincracia y la sutileza del lenguaje español de cada pais. Solución 1: Hubiera sido, justamente, poder diferenciar la relacionlaboral de la personal y decirle las cosas claramente para que no hubiera lugara a dudas de lo que esperaba que hiciera. Solución 2: Me esforce por aprender la diferencia de significado de expresiones y palabras, y repreguntamos las cosas hasta estar seguros que entendiamos lo mismo. Resultado 1: Nunca aceptó su responsabilidad ni entendió los mensajes indirectos y se perdieron un par deproyectos. Resultado 2: Con el tiempo aprendimos nuestros codigos y se automatizo nuestra comunicacion. Reflexión 1: La relacion que tenemos con las personas, a veces, pueden interferir en la comunicacion laboral, por miedo a dañar el vinculo personal. Al final creo que esa dificultad hace que ese vinculo termine dañandose indefectiblemente porque una mala comunicacion puede terminar en situacionesque generen resentimiento o enojo, que llegado cierto punto pueden no ser reversibles y todo lo que hacia falta era comunicar los sentimientos o ideas claramente y sin filtros. Reflexión 2: Es importante compartir codigos para comunicarse porque, hasta en un mismo idioma, las palabras o expresiones pueden querer decir cosas completamente distintas generando, para el receptor, un mensaje...
Regístrate para leer el documento completo.