Actividades de la gestión de la Calidad podrían considerarse de “Control de Calidad” y de “Aseguramiento de Calidad”
Páginas: 2 (324 palabras)
Publicado: 4 de noviembre de 2013
Actividades de la gestión de la Calidad podrían considerarse de “Control de Calidad” y de “Aseguramiento de Calidad”
El manejo y gestión de la calidad en el proyecto significa que se debecomprender las expectativas de calidad del cliente y con ellas establecer un plan proactivo para cumplirlas. El Plan de Calidad contiene varios puntos y actividades pero los más importantes son las tareasreferidas a los procesos de Control de Calidad y Aseguramiento de Calidad.
Control de calidad (“Quality Control”)
Se refiere a las actividades de calidad asociadas con la creación de losentregables del proyecto. El control de calidad se utiliza para verificar y medir que el entregable tenga la calidad aceptable y que está completo y correctamente finalizado. Ejemplos de acciones de controlde calidad incluyen las actividades de “Peer reviews” de procesos o tareas, los procedimientos de testing, mediciones e inspecciones, entre otras
Aseguramiento de la Calidad
Se refiere a losprocesos que se utilizan para generar los entregables. Esta función puede ser ejecutada por el equipo de trabajo, la Oficina de Administración de Proyectos o terceras partes. Ejemplos de actividades deaseguramiento de calidad incluyen los procesos de checklists y las auditorías de calidad. Por ejemplo, si el proyecto está siendo auditado por quality assurance, el auditor podría no ser capaz de decirsi el contenido específico o resultado del entregable es aceptable o no (quality control).
Sin embargo, el auditor debería ser capaz de informar si el entregable podría considerarse aceptable basadoen el estudio de los procesos que se emplearon para su construcción (quality assurance). Esa es la razón por la cual un auditor de proyectos o QA puede realizar la revisión del mismo, a pesar de queno conozca en profundidad las características y especificaciones del entregable. Él no puede medir la calidad del producto final, pero conoce qué tan bien o no fueron los procesos que se ejecutaron...
El manejo y gestión de la calidad en el proyecto significa que se debecomprender las expectativas de calidad del cliente y con ellas establecer un plan proactivo para cumplirlas. El Plan de Calidad contiene varios puntos y actividades pero los más importantes son las tareasreferidas a los procesos de Control de Calidad y Aseguramiento de Calidad.
Control de calidad (“Quality Control”)
Se refiere a las actividades de calidad asociadas con la creación de losentregables del proyecto. El control de calidad se utiliza para verificar y medir que el entregable tenga la calidad aceptable y que está completo y correctamente finalizado. Ejemplos de acciones de controlde calidad incluyen las actividades de “Peer reviews” de procesos o tareas, los procedimientos de testing, mediciones e inspecciones, entre otras
Aseguramiento de la Calidad
Se refiere a losprocesos que se utilizan para generar los entregables. Esta función puede ser ejecutada por el equipo de trabajo, la Oficina de Administración de Proyectos o terceras partes. Ejemplos de actividades deaseguramiento de calidad incluyen los procesos de checklists y las auditorías de calidad. Por ejemplo, si el proyecto está siendo auditado por quality assurance, el auditor podría no ser capaz de decirsi el contenido específico o resultado del entregable es aceptable o no (quality control).
Sin embargo, el auditor debería ser capaz de informar si el entregable podría considerarse aceptable basadoen el estudio de los procesos que se emplearon para su construcción (quality assurance). Esa es la razón por la cual un auditor de proyectos o QA puede realizar la revisión del mismo, a pesar de queno conozca en profundidad las características y especificaciones del entregable. Él no puede medir la calidad del producto final, pero conoce qué tan bien o no fueron los procesos que se ejecutaron...
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