Actividades de soporte

Páginas: 4 (874 palabras) Publicado: 9 de mayo de 2011
ACTIVIDADES DE SOPORTE

INFRAESTRUCTURA
La corporación Microsoft funciona bajo una organización de tipo Virtual. No existe una estructura jerárquica del tipo tradicional y se basa en equipos dedesarrollo y de trabajo coordinados a través de los vicepresidentes de la compañía.
En cuanto a las Finanzas, Microsoft se ha opuesto desde hace mucho a las llamadas de sus accionistas para que useparte de sus reservas para pagar dividendos, alegando que sus grandes beneficios eran mejor invertidos en la investigación y desarrollo de productos.
Sin embargo, en una reunión de la junta directiva deMicrosoft se votó unánimemente a favor de pagar dividendos en vista de que muchos asuntos legales antimonopolios y de otro tipo se habían resuelto.
Con un superávit de 43.000 millones de dólares,Microsoft Corporation decidió compartirlo con sus accionistas mediante una ampliación de sus acciones de dos por una y pagar su primer dividendo, 8 centavos por acción.
Tras la ampliación, Microsofttiene 10.800 millones de acciones a las que corresponderán el pago por concepto de dividendos de unos 864 millones de dólares. El presidente de Microsoft Bill Gates tiene unos 1.200 millones de accionestras la ampliación habiendo recibido 99,5 millones de dólares en dividendos.
Se muestra a continuación un gráfico con la evolución del precio de la acción de Microsoft Corporation durante losúltimos 5 años en el mercado NASDAQ. El precio actual ronda los 28 dólares. Es parecido a decir que Microsoft vale en Bolsa cien veces el valor de sus activos tangibles.

Políticas de Microsoft

1 -Amplia conexión con el cliente: Conectar con los clientes, comprender sus necesidades y cómo utilizan la tecnología y ofrecerles valor a través de información y soporte para ayudarlos a explotar supotencial.

2 - Un enfoque global e inclusivo: Pensar y actuar de manera global; contar con una fuerza laboral multicultural que tome decisiones innovadoras en un universo diverso de clientes y...
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