Actividades Del Sqa
• Asesorarlos en sus funciones con respecto a la calidad (por ejemplo: cómo poner bajo configuración sus documentos o programas, realizar respaldos, reportar sus avances enlas herramientas de planeación)
• Ser guía y mentor en las revisiones entre colegas (asistiendo con ellos las primeras veces que éstas se ejecuten).
• Ayudarles a visualizar las metas cortas y a sunivel, tal como registrar los tiempos de corrección de defectos, registrar el tiempo real de ejecución de las tareas asignadas.
• Mostrarles cómo los procesos les ayudan a hacer mejor su trabajo. Asesorarlos en aspectos relacionados con su proyecto (ayudarlos en la manera de cómo aplicar algún proceso a su proyecto, asesorarlos en el llenado de formatos nuevos o bien en el registro oinformación requerida, registro de estimaciones, lecciones aprendidas).
Recompensar sus esfuerzos, dándoles visibilidad. Esto es, comentar con los niveles superiores, cuando sea posible, cuales son lospuntos en los cuales se han destacado.
Señalar las desviaciones, pero aplaudir los logros. Registrar los logros en los reportes de revisión-
Entrenan para mejorar la calidad. Los responsablesdel proyecto, requieren que se les ayude a visualizar de manera sencilla, cuáles son los aspectos que deben cuidar en su trabajo diario para mejorar la calidad de sus proyectos.
Escuchar y escalarsus sugerencias de mejora. Es muy importante este punto, pues con ello, las responsables del proyecto realmente se sentirán parte del proceso de mejora continua.
Mostrándoles como los procesos lesayudan a hacer mejor su trabajo. Hacerles ver la manera práctica los beneficios que se obtienen al seguir los procesos.
Asesorarlos en aspectos relacionados con su proyecto (ayudarlos en la manerade cómo aplicar algún proceso a su proyecto, asesorarlos en el llenado de formatos nuevos o bien en el registro o información requerida, registro de estimaciones, lecciones aprendidas).
Recompensar...
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