Actividades y Funciones del Gerente de Ventas
Para tener éxito en los años por venir, los gerentes de ventas deberán aprender nuevos roles y reforzar algunos de los antiguos como:1. Desarrollar relaciones más estrechas con los clientes, tanto a nivel doméstico como internacional y una comprensión más a fondo de sus diferentes negocios y culturasorganizacionales.
2. Tratar a los vendedores como iguales a los que recientemente se han otorgado facultades de decisión y asociarse con ellos para alcanzar las metas de ventas, rentabilidad ysatisfacción y lealtad del cliente.
3. Aplicar habilidades motivacionales flexibles al trabajar con una fuerza de ventas híbrida y multicultural de personal de tele marketing, televendedores, vendedores misioneros, personal de marketing directo, agentes de los fabricantes, vendedores de campo, vendedores internacionales y otros.
4. Mantenerse al tanto de lastecnologías más recientes que afectan las relaciones entre comprador y vendedor.
5. Aprender habilidades de marketing y financieras con el fin de identificar las oportunidades de negociopotenciales y de recomendar estrategias competitivas.
6. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos internos como miembros del equipo corporativo total dedicado a satisfacer larentabilidad de los clientes.
7. Buscar continuamente formas de exceder las expectativas del cliente y contribuir de forma rentable con un valor agregado a las relaciones continuasentre comprador y vendedor.
8. Crear un entorno flexible de aprendizaje y adaptación para todos los miembros del equipo de ventas.
NOMBRE: David Alonso Gutiérrez Mayorga.
4° “N”Matrícula: 12133743
FECHA: 04/02/2014
FUENTE: Administración de Ventas: Relaciones y sociedades con el cliente. Hair, Joseph F., Rolph E. Anderson. Ed. Cengage Learning 2010
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