ACTIVIDADES Y TIPOS DE VENTAS
Un minorista o establecimiento al detalle es toda aquella empresa cuyo volumen de ventas procede, principalmente, de la venta al menudeo . Entre los principales tiposde minoristas tenemos: Establecimientos especializados, almacenes departamentales, supermercados, establecimientos de conveniencia, establecimientos de descuento, minoristas de precios bajos, ytiendas catálogo.
Venta Mayorista o al Mayoreo: Incluye todas las actividades de venta de bienes o servicios dirigidos a la reventa o a fines comerciales . Las ventas al mayoreo (o comercio mayorista) sonlas ventas, y todas las actividades relacionadas directamente con éstas, de bienes y servicios a empresas de negocios y otras organizaciones para 1) reventa, 2) uso en la producción de otros bienes yservicios o 3) la operación de una organización.
Venta Personal: Es la venta que implica una interacción cara a cara con el cliente. Dicho de otra forma, es el tipo de venta en el que existe unarelación directa entre el vendedor y el comprador.
Venta por Teléfono (tele marketing): Este tipo de venta consiste en iniciar el contacto con el cliente potencial por teléfono y cerrar la venta por esemismo medio.
Venta Online (en línea o por internet): Este tipo de venta consiste en poner a la venta los productos o servicios de la empresa en un sitio web en internet (por ejemplo, en una TiendaVirtual), de tal forma, que los clientes puedan conocer en qué consiste el producto o servicio.
Etapas de proceso de ventas.
Es una secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el vendedorpara tratar con un comprador potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción deseada en el cliente (usualmente la compra.
Etapa 1.- Identificar a los clientes en perspectiva: En esta etapa seresponde a la pregunta: ¿Quiénes pueden ser nuestros futuros clientes? .
Etapa 2.- Calificar a los candidatos en función a su potencial de compra: Luego de identificar a los clientes en perspectiva...
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