Actividades

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
OBJETIVO GENERAL
A través de este Manual de Operaciones será posible Identificar las Funciones y
Responsabilidades que se tendrán en ResidencialCITADEL.
1 FUNCIONES DEL OPERADOR
1.1 Un operador es la persona que tiene a su cargo la Operación y Mantenimiento de
los sistemas instalados dentro de este inmueble, los cuales semencionan a continuación:
• CCTV (circuito cerrado de televisión).
• CONTROL DE ACCESO
• DETECCIÓN DE INCENDIO.
1.2 A continuación se dan a conocer las Funciones generalesde un “OPERADOR”:
1.2.1. El “OPERADOR” tendrá la obligación de escribir en una Bitácora los
acontecimientos más relevantes que hubieran durante su tiempo de trabajo. Dichodocumento estará dentro de la computadora en un subdirectorio que se
denominara Bitácora de Operación. Así mismo este documento se deberá de
imprimir, y anexarlo a una Carpeta, enla cual se llevarán en forma consecutiva
cada documento generado por el operador. Esta carpeta deberá estar siempre a
un lado del equipo de cómputo de trabajo.
1.2.2 El“OPERADOR” al momento de llegar a su sitio de trabajo, deberá:
a) Leer la bitácora escrita de acontecimientos sucedidos antes de su llegada, con la
finalidad de saber:
• Si existióalgún problema dentro de los diferentes Sistemas.
• Si persiste algún problema dentro del sistema, proceder a darle el seguimiento y
lograr realizar la corrección.
• Si existióalguna NOTA dirigida al personal de mantenimiento, en la cual se hacía
mención de algún evento en cual se hubiera requerido de su intervención, contactar a la
personaresponsable de mantenimiento, para comentar el suceso y el estatus del
problema. Esto es independientemente de que dentro de la bitácora se deberá contar
con el estatus del problema.