Actualización del manual de funciones administrativas

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
1.1 Nombre de la Empresa
1.2 Sector al que pertenece
1.3 Servicios que ofrece
1.4 Personal ocupado
1.5 Dirección
1.6 Nombre y cargo del asesor
1.7 Antecedentes
1.8 Misión y Visión
1.9 Organización de la Empresa
2.0 Organigrama Analítico

CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL
2.1 Planteamiento del Problema
2.2Justificación
2.3 Objetivos
2.4 Alcances y Limitaciones

CAPÍTULO III MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
3.1 Concepto de manual.
3.2 Importancia
3.3 Objetivos de los manuales.
3.4 Ventajas de los manuales
3.5 Limitaciones.
3.6 Características de los manuales.
3.7 Tipos de manuales.
3.7.1 Manual de organización.
3.7.2 Manual de políticas.
3.7.3 Manual de procedimientos
3.7.4 Manual de contenidomúltiple.

CAPÍTULO IV METODOLOGÍA EMPLEADA
CAPITULO V RESULTADOS
RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS

INTRODUCCIÓN
CAPITULO I IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA.

1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA: Central Termoeléctrica Valle de México (CTVM)
1.2 SECTOR AL QUE PERTENECE: Público
1.3 SERVICIO: Generación de energía eléctrica
1.4 PERSONAL OCUPADO: 400 empleados
1.5DIRECCIÓN: Carretera Transmetropolitana Tramo san Bernardino, Tepexpan-Guadalupe Victoria, Origen San Bernardino, Acolman, Estado de México, C.P. 55885 Tel (5)58.36.39.50 Fax (5)58363950 Ext. 74002

CROQUIS DE LA CTVM



1.6 NOMBRE Y CARGO DEL ASESOR DE LA EMPRESA:
Ing. Luis Fernando Antonio Ambrosio Jefe del Departamento Mecánico E.F Central Termoeléctrica Valle de México

1.7ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
La Comisión Federal de Electricidad, es una empresa del gobierno mexicano que genera, transmite, distribuye y comercializa energía eléctrica para más de 26.7 millones de clientes, lo que representa a casi 80 millones de habitantes, e incorpora anualmente más de un millón de clientes nuevos
En la CFE se produce la energía eléctrica utilizando diferentes tecnologías ydiferentes fuentes de energético primario. Tiene centrales termoeléctricas, hidroeléctricas, carboeléctricas, geotermoeléctricas y una nucleoeléctrica,
Para conducir la electricidad desde las centrales de generación hasta el domicilio de cada uno de sus clientes, la CFE tiene cerca de 729 mil kilómetros de líneas de transmisión y de distribución. La CFE ofrece el servicio de energía eléctrica en lamayor parte del país, con excepción del Distrito Federal y algunas poblaciones cercanas a éste, donde el servicio está a cargo de la empresa Luz y Fuerza del Centro.
La CFE es también la entidad del gobierno federal encargada de la planeación del sistema eléctrico nacional, la cual es plasmada en el Programa de Obras e Inversiones del Sector Eléctrico (POISE), que describe la evolución delmercado eléctrico, así como la expansión de la capacidad de generación y transmisión para satisfacer la demanda en los próximos diez años, y se actualiza anualmente.
El compromiso de la empresa es ofrecer servicios de excelencia, garantizando altos índices de calidad en todos sus procesos, al nivel de las mejores empresas eléctricas del mundo. CFE es un organismo público descentralizado, conpersonalidad jurídica y patrimonio propio.

La Comisión Federal de Electricidad desde sus inicios en 1937, sea destacado por su servicio a la sociedad y su firme participación en el desarrollo del país, para mantener la continuidad del servicio en el suministro de energía de electricidad con seguridad, eficiencia, calidad y costo competitivo.

La Central Termoeléctrica Valle de México (CTVM) estáconsiderada desde su función en 1963, como una instalación estratégica y primordial para el Sistema Eléctrico Nacional (SEN), al ser la planta más cercana al Distrito Federal, ubicada al Noreste de la Ciudad de México, con la organización es la generación de energía eléctrica con 1,115 MW de capacidad instalada. Una de las fortalezas es la modernización tecnológica para alcanzar la competitividad...