Actvi3

1. Realiza una línea del tiempo en donde incluyas las diferentes teorías administrativas vistas en el tema, incluyendo su precursor y sus principales aportaciones.2. Considerando que deseas emprender un nuevo negocio en tu localidad, describe brevemente de qué se trata.
Emprendería un negoció de centro delavado con sala de espera equipada con cafetera y libros interesantes para leer, consistiría en 4 lavadoras, 4 secadoras para el público con un costo de $45 por cada carga. Tendría un dispensario dedetergente en polvo, líquido, suavitel y toallas para la secadora. Tendría aparte un servicio adicional si el cliente quiere el servicio completo, el cual constaría de lavado y secado más aparte el dobladode la ropa y un adicional si quiere que su ropa le llegue por domicilio.
3. Define su misión, visión y 3 objetivos a corto plazo, 3 a mediano plazo y 3 a largo plazo, considerando el acrónimo SMART.Misión: estar comprometidos con el servicio al cliente y mantenimiento de nuestros aparatos, satisfaciendo la necesidad y experiencia del lavar de nuestros clientes.
Visión: ser una de las mejorescadenas de lavado basados en la experiencia confortable de lavar, calidad de servicio y talento humano.
Objetivos a corto plazo:
1.- no descuidar el servicio de nuestros primeros clientes
2.- obtenerganancia para contratar personal con actitud de servicio
3- ofrecer calidad y comodidad para que los clientes se sientan satisfechos con el servicio y regresen
Objetivos a mediano plazo:
1.- no tenerrotación de empleados
2.- el negocio debe de ser rentable para recuperar lo invertido dentro de un año
3.- no descuidar a mis empleados, para que ellos no descuiden a los clientes
Objetivos a largoplazo:
1.- darle un mantenimiento a las máquinas y comprar nuevos equipos
2.- abrir un nuevo local, sin descuidar el primero y poder darles a mis empleados superación en la empresa
3.- invertir un poco...