Acuerdo

ANÁLISIS DE CASO

1. Análisis de las consideraciones económicas, políticas, sociales, tecnológicas, etc. Que enmarcan el ambiente corporativo.

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Las compañías dedicadas a la producción ycomercialización de computadores en donde se destacan DELL computers, compaq, IBM, entre otras son en su efecto empresas que le aportaban en gran parte a la economía de Estados Unidos en la década delos 90; especialmente DELL computers se destacaba puesto que se ajustaba a los cambios del entorno; mientras que los Estados Unidos estaba pasando por una recesión económica, DELL anunciaba que habíabajado los precios de sus productos, lo que significaba que las personas podían tener más acceso a sus productos y por sus parte ellos buscaban medidas que disminuyeran los riesgos de perdida debidoa la situación económica que se afrontaba en ese tiempo.

Hoy en día el mercado de los computadores ha crecido significativamente, una de las razones para que se expandiera este mercado fue y hasido la propagación del correo electrónico; también las creaciones de nuevas tecnologías que influyeron a que las personas desearan adquirir el producto dando como resultado un crecimiento de lascompañías.

DELL es una empresa que siempre buscaba que sus productos fueran accesibles a la sociedad, que la informática y el mundo tecnológico sirviera de herramienta para el desarrollo social, económico,etc. Además brindarles a sus clientes una asesoría personalizada, haciendo que este se sintiera satisfecho con el servicio.



2. ÁRBOL DE PROBLEMA
Posesión de las empresas competentes en elmercado
Perdida del merado minorista

Pérdida operativa (tiempo, productos, etc.)
Disminución del nivel de ingresos

BAJOS INGRESOS POR LAS VENTAS AL MENUDEO DE DELL COMPUTERS EN SUSPRINCIPALES MERCADOS EN EL AÑO 1993.

Falta de investigación del mercado a incursionar
Comercialización a través de distribuidores
Decisiones equivocadas de la alta gerencia
Cambio de...