Adaptacion del bechmarking

ADAPTACION DEL BECHMARKING

La etapa final del proceso de benchmarking incluye la adaptación, el mejoramiento y la implantación de los facilitadores. El objetivo del benchmarking es introducircambios en una organización de tal manera que mejore su desempeño. Por eso, este es un proceso con una tendencia inherente a la acción; eso va más allá de la simple conducción de un proceso de análisisempresarial o del hecho de obtener una medida relativa del desempeño de la empresa (G. Watson, 1995).

Mejoramiento a través de la adaptación de los facilitadores del proceso
     El proceso debenchmarking proporciona el curso de acción que define al benchmarking como un proceso de administración de cambio estratégico. El propósito de esta etapa es introducir mejoramientos seleccionados dentrode la organización, aplicando el conocimiento aprendido durante el estudio de benchmarking. Esta etapa puede ser dividida en las siguientes fases: selección de los proyectos de mejoramiento,determinación de las metas de mejoramiento, desarrollo de los planes de acción, aprobación de los planes de acción, puesta en práctica de los planes de acción, reconocimiento de las contribuciones individualesy de equipo y monitoreo de los requerimientos de benchmarking.
     En esta etapa final del modelo de benchmarking, el esfuerzo de investigación se convierte en "acción para el mejoramiento delproceso empresarial". Descuidar la acción tornará inútil el estudio, excepto como ejercicio puramente académico. Solamente a través de la adecuada selección de las metas y de la implementación de lo quesea necesario para lograr las metas prefijadas puede una compañía verse motivada para el cambio.
     Aun así, es necesario tener en cuenta algo. No todos los procesos tienen que ser de nivel mundial.La capacidad de un sistema empresarial debería ser balanceada: un proceso no se debería destacar a expensas de todo el sistema ¿De qué serviría contar con un análisis del proceso financiero y del...