Adi S Nextel
Páginas: 8 (1768 palabras)
Publicado: 15 de julio de 2015
Adiós Nextel, hola Entel: el nuevo panorama de las telecomunicaciones
20/10/2014
11:59
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Nextel estaba destinado a morir en su Ley. Durante catorce años le decía al Perú que era tu mejor herramienta de negocio. Hoy cambia de nombre a Entel y está reconfigurando el panorama de las telecomunicaciones en el Perú. ¿Qué nos espera en marketing y publicidad?
La pesada mochilaNextel
“Lograr que el consumidor tenga en su mente la imagen de marca que planteaste en tus actividades publicitarias es todo un reto. Pero algo todavía más complicado es decirle que ya no eres lo que le dijiste durante mucho tiempo, sino que ahora eres algo distinto. Dos casos de una de las categorías con mayorINVERSIÓN publicitaria lo demuestran, Telefónica y Nextel.” (Telefónica y elreposicionamiento)
Hace más de dos años, cuando escribí acerca del reposicionamiento de Nextelme hice una pregunta muy válida: ¿lo logrará?. “Nos ‘sabrá raro’ que una marca históricamente dirigida a negocios quiera formar parte también de tu vida personal.” Ciertamente la realidad hizo que la pregunta se respondiera sola y hoy la marca ya no exista más.
Para ese entonces, Nextel luchaba con su posicionamientohistórico –“Nextel es para chamba, para lo demás tengo otro”– e intentaba decirle a sus consumidores actuales y potenciales que la marca ya no es solo para el trabajo, sino para todo lo demás. “Ya no necesitas tener varios celulares y operadores, solo tenme a mí”. El portafolio de equipos siempre fue limitado en tanto se supeditaban en su mayoría a una sola marca (Motorola) y a que cuenten con elbotón de radio, por lo que nunca pudieron despegar bien.
Hay que recordar siempre que el reposicionamiento es una tarea ardua, significa que las personas confíen en un cambio de personalidad, mensajes e imagen, como si se tratara de una persona que cambia su forma de ser de un extremo a otro.
Así, en abril de 2013 la filial de Nextel en el Perú fue adquirida por Entel Chile por US$ 410 millones,a mediados de este año se anunciaba la quiebra inminente de la estadounidense NII Holdings –la casa matriz de la marca– yhace un par de meses el letrero de Nextel se retiraba tímidamente de su edificio ubicado en San Isidro para darle paso a la marca que hoy conocemos casi todos: Entel.
El lanzamiento de Entel
Las generaciones más experimentadas se acordarán que el nombre Entel abre en nuestrasmentes el archivador de los años 80’s e inicios de los 90’s cuando existía la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel Perú, ahora Movistar) y su emblema gráfico se traducía en el RIN (probablemente el acrónimo de Red Inteligente Normalizada, aquella ficha con tres líneas repujadas que servía para hacer uso de las cabinas telefónicas). Pero para todos los demás, Entel es una marca nueva –valeaclarar que nada tiene que ver con Entel Perú–, lista y fresca para adoptar un nuevo posicionamiento en la mente de los consumidores.
El lanzamiento de la chilena Entel ha sido realmente bulliciosa e impactante, y no precisamente por la creatividad publicitaria sino por la fluidez monetaria. El pauteo del spot publicitario de la marca ha sido muy intensa en televisión –como lo manda el libreto enuna campaña de lanzamiento– y solo como anécdota, el pasado día domingo en el Diario El Comercio ha gastado por lo menos 450 mil soles en cinco avisos consecutivos a página completa.
Adicionalmente “compró” a tuiteros con gran cantidad de seguidores para publicar plantillas de tuits –algo totalmente absurdo, peor aún en una red social donde lo malo se multiplica a la potencia–, y se demostró lafalta de previsión del alto tráfico a la Web que hizo que la página se cayera en pleno “día D”.
En el aspecto publicitario no hay mucho que destacar y quizá más por criticar:avisos convencionales, de poco brillo y que son puramente funcionales. El concepto creativo “La señal que estabas esperando” daba para mucho más, para jugar con la necesidad más íntima de las personas por identificar ‘algo’...
20/10/2014
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Nextel estaba destinado a morir en su Ley. Durante catorce años le decía al Perú que era tu mejor herramienta de negocio. Hoy cambia de nombre a Entel y está reconfigurando el panorama de las telecomunicaciones en el Perú. ¿Qué nos espera en marketing y publicidad?
La pesada mochilaNextel
“Lograr que el consumidor tenga en su mente la imagen de marca que planteaste en tus actividades publicitarias es todo un reto. Pero algo todavía más complicado es decirle que ya no eres lo que le dijiste durante mucho tiempo, sino que ahora eres algo distinto. Dos casos de una de las categorías con mayorINVERSIÓN publicitaria lo demuestran, Telefónica y Nextel.” (Telefónica y elreposicionamiento)
Hace más de dos años, cuando escribí acerca del reposicionamiento de Nextelme hice una pregunta muy válida: ¿lo logrará?. “Nos ‘sabrá raro’ que una marca históricamente dirigida a negocios quiera formar parte también de tu vida personal.” Ciertamente la realidad hizo que la pregunta se respondiera sola y hoy la marca ya no exista más.
Para ese entonces, Nextel luchaba con su posicionamientohistórico –“Nextel es para chamba, para lo demás tengo otro”– e intentaba decirle a sus consumidores actuales y potenciales que la marca ya no es solo para el trabajo, sino para todo lo demás. “Ya no necesitas tener varios celulares y operadores, solo tenme a mí”. El portafolio de equipos siempre fue limitado en tanto se supeditaban en su mayoría a una sola marca (Motorola) y a que cuenten con elbotón de radio, por lo que nunca pudieron despegar bien.
Hay que recordar siempre que el reposicionamiento es una tarea ardua, significa que las personas confíen en un cambio de personalidad, mensajes e imagen, como si se tratara de una persona que cambia su forma de ser de un extremo a otro.
Así, en abril de 2013 la filial de Nextel en el Perú fue adquirida por Entel Chile por US$ 410 millones,a mediados de este año se anunciaba la quiebra inminente de la estadounidense NII Holdings –la casa matriz de la marca– yhace un par de meses el letrero de Nextel se retiraba tímidamente de su edificio ubicado en San Isidro para darle paso a la marca que hoy conocemos casi todos: Entel.
El lanzamiento de Entel
Las generaciones más experimentadas se acordarán que el nombre Entel abre en nuestrasmentes el archivador de los años 80’s e inicios de los 90’s cuando existía la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (Entel Perú, ahora Movistar) y su emblema gráfico se traducía en el RIN (probablemente el acrónimo de Red Inteligente Normalizada, aquella ficha con tres líneas repujadas que servía para hacer uso de las cabinas telefónicas). Pero para todos los demás, Entel es una marca nueva –valeaclarar que nada tiene que ver con Entel Perú–, lista y fresca para adoptar un nuevo posicionamiento en la mente de los consumidores.
El lanzamiento de la chilena Entel ha sido realmente bulliciosa e impactante, y no precisamente por la creatividad publicitaria sino por la fluidez monetaria. El pauteo del spot publicitario de la marca ha sido muy intensa en televisión –como lo manda el libreto enuna campaña de lanzamiento– y solo como anécdota, el pasado día domingo en el Diario El Comercio ha gastado por lo menos 450 mil soles en cinco avisos consecutivos a página completa.
Adicionalmente “compró” a tuiteros con gran cantidad de seguidores para publicar plantillas de tuits –algo totalmente absurdo, peor aún en una red social donde lo malo se multiplica a la potencia–, y se demostró lafalta de previsión del alto tráfico a la Web que hizo que la página se cayera en pleno “día D”.
En el aspecto publicitario no hay mucho que destacar y quizá más por criticar:avisos convencionales, de poco brillo y que son puramente funcionales. El concepto creativo “La señal que estabas esperando” daba para mucho más, para jugar con la necesidad más íntima de las personas por identificar ‘algo’...
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