Adiministracion 3

Páginas: 2 (320 palabras) Publicado: 12 de noviembre de 2010
Objetivo--------Estrategias

Ser reconocidos
Ofrecer buen servicio al mejor precio.
Invertir en publicidad.
Utilizar materia prima y mano de obra de la mejor calidad.Objetivo--------Estrategias
Consolidar un taller con la refaccionaria
Contratar personal especializado en mecánica automotriz.
Rentar o comprar un local mas grande para tener el espacio suficiente.
Comprar herramienta ymaquinaria con tecnología de punta
Objetivo--------Estrategias
Extender nuestro mercado a nivel Baja California
Una vez establecidos en Tijuana investigar cual seria nuestra segunda mejoropción, a que municipio nos vamos a extender primero.
Solicitar un crédito bancario para hacer la inversión.
Buscar la ubicación ideal.
Premisas
1.- Refaccionaria del valle que es el mejor en elmercado, ofrece buen servicio, calidad y buen trato al cliente.
2.- Refaccionaria del valle que es líder en el mercado de refacciones logro consolidar junto a la refaccionaria un taller de mecánica engeneral de esta manera te ofrece calidad, servicio, al mejor precio tanto en las refacciones como en la mano de obra.
3.-Refaccionaria del valle tiene una de sus sucursales más grandes en Mexicali, yaque es la capital del estado
Políticas de la empresa
1.- Política de calidad, en AUTOFIX nos comprometemos a la mejora continua de nuestros procesos de reparación y comercialización de refacciones;con base a nuestra experiencia y servicio, con el firme propósito de superar las expectativas de nuestros clientes cumpliendo con los objetivos de calidad.
2.- Política de servicio en AUTOFIX noscomprometemos a entregar los trabajos y las refacciones que se hayan ordenado en el tiempo, calidad y precio establecidos a la hora de hacer dicha orden.
3.- Política de satisfacción, en AUTOFIX te damosgarantía tanto en la calidad de las refacciones como en la mano de obra de cualquier trabajo realizado en nuestro taller , a partir de la fecha de entrega de tu automóvil tienes 30 días si no...
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